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下列哪些不属于收银人员语言规范中“五要”的是()

  • A、语言要亲切
  • B、语气要和气
  • C、要讲普通话
  • D、语调要大声

参考答案

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考题 公安民警在执法过程中的行为规范具体包括()。A、语言要规范B、动作要规范C、使用警械要规范D、使用武器要规范

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考题 语言礼仪,需要收银员把握好()服务用语的基本原则。A、语气要平淡B、措辞要委婉C、回答要肯定D、说话要礼貌

考题 根据《收银员文明服务规范》规定,不属于营业前准备工作的是().A、更换统一工作服;B、搞好收银台卫生;C、更换收银章日期,备齐收银用零币;D、安排好中餐或晚餐的就餐时间。

考题 下列哪些不属于收银员语言规范中的“五要”()。A、语言要亲切B、语气要诚恳C、语调要大声D、要讲普通话

考题 收银审核员的语言技巧是:()、()、()。

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考题 下列不属于收费人员行为规范中的“五大禁令”的是()。A、严禁侵贪、挪用票款B、严禁私自放行车辆C、严禁辱骂、殴打司乘人员D、严禁旷工

考题 单选题医疗活动中,哪项不属于医务人员要善于运用的语言?(  )A 专业性语言B 安慰性语言C 礼貌性语言D 保护性语言E 解释性语言

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