网友您好， 请在下方输入框内输入要搜索的题目：

题目内容 （请给出正确答案）

客户发送（）到“10086”可开通流量阀值或定期提醒服务。

参考答案

更多 “客户发送（）到“10086”可开通流量阀值或定期提醒服务。” 相关考题
考题 个人沟通的障碍描述正确的是（）。A、沟通过程因素B、认知错误或理解偏差C、心理和情绪因素D、信息的泛滥
查看答案
考题 激励机制的内容包括（）。A、诱导因素集合B、行为导向制度C、行为幅度制度D、行为时空制度E、行为归化制度
查看答案
考题 以下属于投诉工单分类属于省级主管部门的有哪些？（）A、省市场部；B、省集团客户部；C、省网管中心；D、省业务支撑中心。
查看答案
考题 以下哪一个选项不属于顾客导向经营绩效指标（）。A、顾客满意度调查B、现有顾客保留率C、市场占有率D、每位推销员的新客户收入额
查看答案
考题 客户的质量取决于三个方面，下面哪一项不正确（）A、客户的素质B、客户的结构C、客户的忠诚度D、客户的数量
查看答案
考题 服务顾问对于所推销的商品特性介绍越多，越能达到顾客满意。
查看答案
考题 以下关于企业客户服务流程的论述，错误的是（）。A、客户服务流程是指企业在每个服务步骤上为客户提供的一系列服务的总和。B、客户服务流程包括起始、中间、终结三个阶段C、客户服务流程的导入主要涉及企业的营销部和客服部，不涉及到其他部门D、客户服务流程的导入为企业客服工作提供/行动指南
查看答案
热门标签
最新试卷