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很多皮肤问题都会受顾客个人生活、()以及身体状况的影响。
- A、饮食习惯
- B、睡觉时间
- C、肤质
- D、以上都是
参考答案
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考题
《共病:临床评估与管理》(Multimorbidity:clinicalassessmentandmanagement)重点考虑五点:不包括下列哪项()。
A、患者的身体状况评估,以及疾病治疗方案之间的是否会相互影响,如何影响生活质量B、患者的个人需求,治疗偏好,优先事项,生活方式和目标C、遵循多种疾病指南治疗的收益和风险D、通过减少治疗费用(负担),不良反应事件和额外护理来提高生活质量E、改善医护服务间的协调性
考题
如果顾客期待问题尽快解决,这意味着顾客心理没有达到信任危机的状态,只要相关部门密切配合,在顾客()解决了问题,那么顾客的满意度和忠诚度不会受影响。A、达到极限的时限内B、可以容忍的时限C、可以理解的时限内D、以上都不对
考题
关于人本模式中的自我概念,错误的是( )A、形成会受到周围他人价值标准的影响B、指的是服务对象对自己的看法C、包括个体对自己、对自己与他人以及对环境的直觉和评价三个部分D、对很多人来说,自我概念都无足轻重E、是通过他人的态度和反应方式的影响而形成
考题
价格牌上的价格格标签上的价格都能够准确的反映该商品的实际价格,过高导致顾客不会购买,过低不但公司利润会受影响,并且会导致很多不必要的投诉,影响公司()的形象。A、物美价廉B、明码实价C、价格实惠D、顾客至上
考题
单选题随着工作压力的加大,白领们的睡眠问题成为了困扰他们健康的一大隐患。睡眠与健康有着密不可分的关联,怎么睡才能睡得安心、健康?这是很多人都关心的问题。拥有健康的体魄、充沛的精力和乐观的心态,才能拥有完美的健康生活。( )A
睡眠问题影响健康B
身体和心态同样重要C
现代人的生活压力太大D
白领工作者都存在健康问题
考题
单选题下列关于人本治疗模式的自我概念的描述中,错误的是( )。A
形成会受到周围他人价值标准的影响B
指的是服务对象对自己的看法C
包括个体对自己、对自己与他人关系以及对环境的知觉和评价三个部分D
对很多人来说,自我概念都无足轻重
考题
单选题如果顾客期待问题尽快解决,这意味着顾客心理没有达到信任危机的状态,只要相关部门密切配合,在顾客()解决了问题,那么顾客的满意度和忠诚度不会受影响。A
达到极限的时限内B
可以容忍的时限C
可以理解的时限内D
以上都不对
考题
单选题关于人本模式中的自我概念,错误的是( )A
形成会受到周围他人价值标准的影响B
指的是服务对象对自己的看法C
包括个体对自己、对自己与他人以及对环境的直觉和评价三个部分D
对很多人来说,自我概念都无足轻重E
是通过他人的态度和反应方式的影响而形成
考题
多选题对于作品的理解,欣赏者会受到很多因素的影响,如()。A生活经历B文化素养C职业习惯D现实需要
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