网友您好， 请在下方输入框内输入要搜索的题目：

题目内容 （请给出正确答案）

团队抵店的接待程序是什么？

参考答案

更多 “团队抵店的接待程序是什么？” 相关考题
考题 若客人没有预订客房直接抵店，接待员可以直接为客人办理人住手续。()
查看答案
考题 事故车被动来店的接待技巧是什么?
查看答案
考题 销售客房通常包括以下程序：（）A、受理宾客预订B、接待未预订客房而直接抵店的零散宾客C、办理宾客的入住登记手续D、分配房间，确定房价
查看答案
考题 团队入住接待程序是什么？
查看答案
考题 团队抵店后，由（）将钥匙信封分发给客人。A、前厅服务员；B、客房服务员；C、团队联络员；D、接待员
查看答案
考题 若客人没有预订客房直接抵店，接待员可以直接为客人办理入住手续。
查看答案
考题 列有关前台团队预定和入住的操作不正确的是哪项（）？A、团队/会议预订的预定或接待工作由销售经理或运营经理进行B、团队预订须店长（店长或销售经理）与团队负责人口头商定（确定）好相关事宜，无需签订团队协议书（须签订团队协议书）C、陪同或领队应在团队到店前三天提供最终的团队名单给酒店，以便做好准备接待工作D、会议客人抵店时，前台通知销售经理与团队陪同沟通团队预订信息，须进行复述/核对
查看答案
考题 到店接待客户的流程是什么？
查看答案
考题 预订宾客抵店前的准备工作包括（）。A、客情的预报B、次日抵店客人名单的准备C、贵宾接待通知单的准备D、团体接待通知单的准备E、客房送餐通知单
查看答案
考题 前厅部的各个机构中，（）负责接受、确认客店预订，办理订房手续，（）负责接待抵店投宿的客人。
查看答案
考题 VIP客人接待规程（）A、接受通知B、准备工作C、客人抵店D、客人离店
查看答案
考题 团队客人抵店时可不与团队陪同或领队再次确认入住事宜。
查看答案
考题 了解客情是正确进行接待准备的依据，服务员除了了解宾客的风俗习惯外，还应了解（）。A、抵店事由、抵店时间、职务级别B、健康状况、生活特点、接待标准C、工作单位、职务级别、政治面貌
查看答案
考题 简略写出团队入住的接待程序？
查看答案
考题 接待员应根据客人的订房资料及入住接待资料进行排房，此外，（）客人抵店前，所排客房均需实行双重检查，以确保接待质量。A、贵宾、团队、会议B、常住、订房、逗留期较长C、团体、临时性订房、常住D、超额订房、逗留期较短
查看答案
考题 饭店开展预订业务，是为了做好客人（）工作。A、抵店前的准备B、抵店时的迎接C、住店时的日常接待D、离店时的送别
查看答案
考题 美发服务接待的基本程序是指顾客进入美发店至美发（）
查看答案
考题 前厅接待抵店服务的基本要求是什么？
查看答案
考题 团队行李离店时行李工作的步骤是什么？
查看答案
考题 客人抵店前的准备工作内容不包括（）。A、预报客情B、预分排房C、实施接待计划D、客人经费预算
查看答案
考题 多选题销售客房通常包括以下程序：（）。A受理宾客预订B接待未预订客房而直接抵店的零散宾客C办理宾客的入住登记手续D分配房间，确定房价
查看答案
考题 填空题前厅部的各个机构中，（）负责接受、确认客店预订，办理订房手续，（）负责接待抵店投宿的客人。
查看答案
考题 问答题到店接待客户的流程是什么？
查看答案
考题 多选题VIP客人接待规程（）A接受通知B准备工作C客人抵店D客人离店
查看答案
考题 多选题预订宾客抵店前的准备工作包括（）。A客情的预报B次日抵店客人名单的准备C贵宾接待通知单的准备D团体接待通知单的准备E客房送餐通知单
查看答案
考题 单选题了解客情是正确进行接待准备的依据，服务员除了了解宾客的风俗习惯外，还应了解（）。A 抵店事由、抵店时间、职务级别B 健康状况、生活特点、接待标准C 工作单位、职务级别、政治面貌
查看答案
考题 判断题团队客人抵店时可不与团队陪同或领队再次确认入住事宜。A 对B 错
查看答案
热门标签
最新试卷