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关于顾客下面说法错误的是()。

  • A、只要顾客需要我的产品,就会购买
  • B、了解顾客是评估市场必不可少的一步
  • C、谁解决了顾客的问题,谁就赢得了市场
  • D、了解顾客需要了解他们的购物习惯以及经济水平

参考答案

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考题 下列关于服务规范化说法正确的是()。A、能够提高服务效率B、增加犯错误的几率C、引发顾客热情D、让顾客非常满意

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