考题
属于饭店贵宾的有()。A、对饭店业务发展有极大帮助者B、知名度很高的社会名流C、本饭店系统的高级职员D、饭店董事会高级成员E、其它饭店的高级负责人
考题
订立合同的，成为固定客人的饭店为（）。A、度假性饭店；B、长住性饭店；C、选择性饭店；D、特色饭店
考题
（）不是营销部的主要任务。A、设立目标市场B、制定销售计划并给予实施C、树立饭店良好形象，扩大饭店知名度和美誉度D、积极推销饭店产品——客房
考题
位于海滨，风景名胜或温泉附近的饭店主要是（）饭店。A、长住式B、商业性C、度假性D、汽车式
考题
根据饭店客人的特点分类除了度假性饭店外，饭店可分为（ ）。A、暂住型饭店B、长住型饭店C、汽车旅馆D、会议型饭店
考题
饭店品牌资产的核心是（）。A、顾客对饭店的品牌认知高B、饭店的品牌质量高C、顾客对饭店的品牌联想多D、顾客对饭店的品牌忠诚度高
考题
社会及其大众对饭店的一种评价或看法，指的是（）。A、饭店的服务B、饭店气氛C、饭店的形象D、饭店信誉度
考题
饭店的品牌包括（）。A、产品质量B、产品档次C、产品水平D、饭店对顾客的精神感召力E、顾客对饭店的忠诚度、信赖度
考题
大饭店时期饭店的特点是（）A、规模大B、设施豪华C、服务正规D、讲究礼貌礼仪E、标准化、规范化服务
考题
绿色饭店的特点是（）。 A、绿色B、安全C、健康D、环保
考题
饭店总目标中的“硬指标”是指（）。A、饭店的知名度B、饭店的营业额C、饭店的美誉度D、饭店的形象
考题
饭店总目标中的“硬指标”是（）。A、饭店知名度B、饭店营业额C、饭店美誉度D、饭店形象
考题
饭店可分为（）、长住性、度假性、会议性饭店等等。A、商业性饭店B、城市饭店C、机场饭店D、旅游饭店
考题
与有限服务饭店相比，完全服务饭店的特点是（）。A、高度重视饭店功能配置B、高度重视服务项目的完整性C、关注宾客的全面感受与价值体现D、强调饭店环境、氛围与服务的整体协调性
考题
单选题社会及其大众对饭店的一种评价或看法，指的是（）。A
饭店的服务B
饭店气氛C
饭店的形象D
饭店信誉度
考题
多选题饭店的品牌包括（）。A产品质量B产品档次C产品水平D饭店对顾客的精神感召力E顾客对饭店的忠诚度、信赖度
考题
单选题（）不是营销部的主要任务。A
设立目标市场B
制定销售计划并给予实施C
树立饭店良好形象，扩大饭店知名度和美誉度D
积极推销饭店产品——客房
考题
单选题饭店品牌资产的核心是（）。A
顾客对饭店的品牌认知高B
饭店的品牌质量高C
顾客对饭店的品牌联想多D
顾客对饭店的品牌忠诚度高
考题
多选题根据饭店客人的特点分类除了度假性饭店外，饭店可分为（ ）。A暂住型饭店B长住型饭店C汽车旅馆D会议型饭店
考题
多选题根据饭店客人的特点分类除了度假性饭店外，饭店可分为（ ）。A商务型饭店B长住型饭店C汽车饭店D会议型饭店
