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第一印象固然重要，但并不是所有导游都会给客人留下完美的印象，与外在的形象相比，导游人员的（）更为可贵。

  • A、热情服务
  • B、专业讲解
  • C、人格魅力

参考答案

更多 “第一印象固然重要，但并不是所有导游都会给客人留下完美的印象，与外在的形象相比，导游人员的（）更为可贵。A、热情服务B、专业讲解C、人格魅力” 相关考题
考题 良好的第一印象，会给人留下比较固定、概括而笼统的看法。（）
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考题 注重仪表美的意义包括（）。A、可以给人留下美好的第一印象B、自尊自爱的表现C、尊重他人的需要D、展示自己的美
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考题 导游良好的形象主要体现在三个方面：重视第一印象，留下良好的形象，维护美好的最终印象。
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考题 导游人员的形象和气质将给客人留下深刻的印象，一定程度上左右着客人对导游员的主观态度当客人对导游人员的形象感到惊喜甚至欣赏时，他会主动接近导游，也乐意听导游员的安排；但如果客人对导游员有厌恶感，往往会怀疑、挑剔导游，不主动与导游合作，导游带团会困难重重。
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考题 第一印象固然重要，但个人的品行、修养、学识和能力才是人际交往中最重要的砝码。
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考题 （）被视为饭店“神经中枢”；（）是客人留下“第一印象”和“最后印象”的地方。
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考题 前厅是给客人留下第一印象和最后印象的地方。
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考题 第一印象很重要，一般招聘的时候都非常看重第一印象。这种说法正确吗？为什么？
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考题 导游人员要向在游客心目中树立良好的导游形象，必须做到（）。A、确立主导地位B、重视“第一印象”C、提供心理服务D、维护良好的形象E、留下美好的最终印象
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考题 致（）对导游来说非常重要，它好比一篇乐章的序曲，会给游客留下深刻的第一印象。A、离别送客辞B、欢迎辞C、欢送辞D、自我介绍
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考题 导游在接团环节要给客人留下良好的（），在送团环节也要创造美好的（）。A、最终印象；第一印象B、第一印象；第一印象C、第一印象；最终印象D、最终印象；最终印象
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考题 “首因效应”告诉我们，第一印象在人际交往中有着非常重要的影响，能否树立良好的第一印象，决定着导游能否带团成功。
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考题 符合岗位从业要求的仪表仪容和仪态是给客人留下美好第一印象的基础。
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考题 怎样表现不会给人留下良好的第一印象（）A、沉默B、微笑C、真诚D、鼓励
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考题 在饭店中，给客人留下第一印象和最后印象的部门是（）。A、客房部B、餐饮部C、前厅部D、保安部
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考题 前厅部是（）。A、饭店的营业橱窗B、饭店给客人留下第一印象和最后印象的地方C、饭店具有一点的经济往来业务的地方D、美好印象与衔接内外联系的岗位
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考题 判断题导游良好的形象主要体现在三个方面：重视第一印象，留下良好的形象，维护美好的最终印象。A 对B 错
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考题 判断题导游人员的形象和气质将给客人留下深刻的印象，一定程度上左右着客人对导游员的主观态度当客人对导游人员的形象感到惊喜甚至欣赏时，他会主动接近导游，也乐意听导游员的安排；但如果客人对导游员有厌恶感，往往会怀疑、挑剔导游，不主动与导游合作，导游带团会困难重重。A 对B 错
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考题 单选题（）是导游员给客人留下良好第一印象的首要环节。A 旅游团抵达前的服务安排B 景区导游服务C 致欢迎词D 入住饭店时的导游服务
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考题 单选题导游在接团环节要给客人留下良好的（），在送团环节也要创造美好的（）。A 最终印象；第一印象B 第一印象；第一印象C 第一印象；最终印象D 最终印象；最终印象
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考题 单选题导游给游客留下“第一印象”的时间是在( )。A 迎接旅游团时B 沿途导游时C 入住饭店时D 核商日程时
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考题 判断题前厅是给客人留下第一印象和最后印象的地方。A 对B 错
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考题 单选题在饭店中，给客人留下第一印象和最后印象的部门是（）。A 客房部B 餐饮部C 前厅部D 保安部
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考题 判断题良好的第一印象，会给人留下比较固定、概括而笼统的看法。（）A 对B 错
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考题 单选题致（）对导游来说非常重要，它好比一篇乐章的序曲，会给游客留下深刻的第一印象。A 离别送客辞B 欢迎辞C 欢送辞D 自我介绍
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考题 多选题每一次带团和带团中的每一天，导游员与游客的交往都是从见面问候开始的。导游员的问候往往会给游客留下深刻的印象，是游客头脑中对导游员“第一印象”的重要组成部分。在问候游客时，导游员要注意三个方面。（　　）。A问候的对象B问候的时间C问候的用语D问候的礼节E问候的场合
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考题 判断题第一印象固然重要，但个人的品行、修养、学识和能力才是人际交往中最重要的砝码。A 对B 错
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