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要对客户,对自己负责,不能以简化流程为代价提高效率。


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考题 我们不能以破坏生态环境,不能以环境污染为代价,来换取发展。() 此题为判断题(对,错)。

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考题 中国移动对客户实施“两不一快”,简化客户4G业务开通流程,即()A、不换号B、不登记C、快速换卡D、不换卡

考题 推销员要对自己能够向客户提供什么利益做到胸中有数,以下哪些可能让客户感觉对自己有利益可言()A、体现出自身的价值B、提高效率C、赚更多的钱D、节省时间E、受到赞美

考题 为进一步简化操作,提高效率,在保证风险控制的情况下,对哪些特殊情况可以简化产品创新流程()。A、监管部门、重要政府部门或系统性大客户急办的新产品B、日常零星改进型的产品项目C、无需技术开发的现有产品完善D、计划内的新产品

考题 对于流程再造的方法说法错误的是()A、强调面相客户和供应商来整合企业业务流程B、成本导向的流程简化C、重组性的流程简化

考题 孙政才书记对重庆市生态文明建设提出了五个决不能的要求。这五个决不能是什么?()A、决不能以牺牲生态环境为代价追求GDP和一时的经济增长;决不能以牺牲绿水青山为代价换取所谓的“金山银山”B、决不能以金山银山换取子孙后代的绿水青山C、决不能以影响未来发展为代价谋取当前增长和眼前利益D、决不能以破坏人与自然关系为代价获得表面繁荣;决不能对当前环保突出问题束手无策、无所作为,对苗头性问题疏忽大意、无动于衷。

考题 柜员应本着()的态度,严守公司的商业机密,不得向任何无关人员透露投保资料、客户资料、理赔资料、业务统计、文件等信息,违规者按公司有关规定进行处理。A、“对公司负责,对客户负责”B、“对公司负责,对自己负责”C、“对客户负责,对自己负责”

考题 设计师的伦理责任指:()A、 设计适销对路的产品B、 设计维护身体健康和生命安全的产品与环境C、 不仅要对自己负责,对自己周围的人负责,还要对子孙后代负责,不仅要对人负责,还要对自然界负责,对其他生物负责,对地球负责D、 从教学设施、设备、教具到教学课本的设计,从育婴室、托儿所,直到博士后的研 究课题,设计辅助设施

考题 在哪种组织变革方式中,需要对业务流程进行分析、简化和重新设计()。A、业务流程再造B、过程合理化C、自动化D、范式转移

考题 胡锦涛总书记在中共中央政治局第30次集体学习时所强调的“人的生命是最宝贵的。我国是社会主义国家,我们的发展不能以牺牲()为代价,不能以牺牲生态环境为代价,更不能以牺牲人的生命为代价。”A、企业效益B、物质文明C、精神

考题 关于授信方案的审批流程,以下表述正确的是()。A、授信方案审批的基本流程为:调查、审查、审议、审批、(报备)B、对于存量续授信、余额授信审批流程在以上规定的基础上可适度简化C、对于行业重点客户、总行级核心客户中同业竞争激烈、办理时效要求高的存量续授信和余额授信业务,同时符合授信方案审批相关条件的,可简化审批流程。连续以此种方式审批授信的次数不超过1次D、对于行业重点客户、总行和一级分行级核心客户,在客户明确提出业务需求之前,可通过公开市场渠道收集客户相关信息,主动为客户预先核定授信额度;符合上述条件的集团客户,可由客户管理行依据合并报表以及客户在XX银行存量信用等信息为客户核定授信额度,不需下级行上报授信需求

考题 外汇做市商对客户的报价为EUR/GBP0.6125-35,该报价表示()。A、客户能以0.6135出售欧元B、客户能以0.6125出售英镑C、客户能以0.6125买入欧元D、客户能以0.6125买入英镑

考题 支行在贷记卡销售和初核环节,操作不规范主要体现在以下几点()A、为客户代填申请表,代签名B、在集团客户的申请表中夹带非集团客户的申请C、虚报、瞒报企业及客户情况,套用简化申请流程D、非法黑中介未引起足够的重视

考题 对必须由客户经理上门办理的印鉴预留、上门对账等工作,为简化流程及手续,可客户经理单人操作。()

考题 关于预算审批,以下表述中,正确的有()。A、预算内审批事项,应简化流程,提高效率B、超预算审批事项,应执行额外的审批流程C、预算外审批事项,应严格控制,防范风险

考题 多选题为进一步简化操作,提高效率,在保证风险控制的情况下,对哪些特殊情况可以简化产品创新流程()。A监管部门、重要政府部门或系统性大客户急办的新产品B日常零星改进型的产品项目C无需技术开发的现有产品完善D计划内的新产品

考题 判断题每一个香烟盒上都印有“吸烟有害健康”的句子,目的就是告诉人们抽烟对身体不好,提醒人们要对自己的健康负责。★自己要对健康负责。A 对B 错

考题 判断题对于行业重点客户、总行级核心客户中同业竞争激烈、办理时效要求高的存量续授信和余额授信业务,同时符合相关条件的,可简化审批流程。连续以此种方式审批授信的次数不超过2次。A 对B 错

考题 单选题柜员应本着()的态度,严守公司的商业机密,不得向任何无关人员透露投保资料、客户资料、理赔资料、业务统计、文件等信息,违规者按公司有关规定进行处理。A “对公司负责,对客户负责”B “对公司负责,对自己负责”C “对客户负责,对自己负责”

考题 多选题中国移动对客户实施“两不一快”,简化客户4G业务开通流程,即()A不换号B不登记C快速换卡D不换卡

考题 判断题对必须由客户经理上门办理的印鉴预留、上门对账等工作,为简化流程及手续,可客户经理单人操作。()A 对B 错

考题 判断题银行应尽量实现贷款产品和运作流程的标准化,简化贷款手续,减少审批环节,缩短审批时间,以提高效率,降低成本,改善服务。A 对B 错

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考题 单选题胡锦涛总书记在中共中央政治局第30次集体学习时所强调的“人的生命是最宝贵的。我国是社会主义国家,我们的发展不能以牺牲()为代价,不能以牺牲生态环境为代价,更不能以牺牲人的生命为代价。”A 企业效益B 物质文明C 精神