考题
从价值链角度看，贴牌实现的是生产环节与( )的战略联盟。A.供应环节 B.科研环节C.营销环节 D.加工环节
考题
从价值链角度看，委托生产实现的是生产环节与（ ）的联盟。A．供应环节B．服务环节C．营销环节D．加工环节
考题
无论从生产角度还是从流通的角度分析,采购物流均是企业物流过程的什么环节。()
A中间环节B 起始环节C 过渡环节D 最终环节
考题
预控对策中的（ ），是连接预警分析与预控对策两个系统活动的组织手段。A.事故预防环节
B.组织准备环节
C.人员救治环节
D.宣传教育环节
考题
在新建商品房销售过程中，最关键、最重要的环节是（ ）。 A:客户接待
B:客户营销
C:客户服务
D:客户维护
考题
从价值链角度看，贴牌实现的是生产环节与（）的战略联盟。A、供应环节B、科研环节C、营销环节D、加工环节
考题
在服务流程中，服务顾问最需注意自己服务礼仪的是（）A、接待环节B、预检诊断环节C、开具委托书D、交车环节
考题
“主动为客户预估费用和交车时间”属于服务流程的哪一步骤（）A、接待B、预检诊断C、开具委托书D、交车
考题
“服务”是上门推销基本环节的（）。A、首要环节B、重要环节C、中间环节D、最后环节
考题
支持小区预覆盖建设实施流程，包括需求提出、需求审核、预覆盖建设后的验收交维等关键流程环节
考题
在服务运营的十大流程里面，SA主导哪些环节？（）A、交车B、派工C、质检D、咨询E、追加
考题
展示新车环节环节中，流程标准动作为引导客户前往交车区；为客户揭开车衣；向客户展示新车。（）
考题
在服务项目介绍环节中，为了提高交车效率，不需带领客户参观车间。（）
考题
精品附件业销售时机在以下哪些环节更为合适（）。A、接待/询问确认B、预估服务费用所需时间C、提示下次保养项目及时间D、交车
考题
推算各委托方烟叶加工量，可以从（）等环节综合对比分析。A、原烟仓储环节B、生产环节C、财务角度D、出库环节
考题
从交易流程来看，网上购物包括两个基本环节，即（）。A、信息发布环节B、交易环节C、支付结算环节D、售后服务环节
考题
需求分析是一个很重要的环节，我们要在（）阶段做好它。A、接待B、产品介绍C、交车D、以上任何一个
考题
在工作分析的各个环节中，（）是整个工作分析过程最关键的环节。
考题
采用交-直-交技术的变频器由几个环节组成？请从电网侧开始，按顺序指出。（）A、整流环节、中间直流环节、逆变环节B、逆变环节、中间直流环节、整流环节C、中间直流环节、整流环节、逆变环节D、整流环节、逆变环节、中间直流环节
考题
下列不是交车环节令顾客欣喜的服务流程是（）A、当顾客的面去除防污四件套B、提醒顾客下次保养时间和公里数C、提醒CSI回访时间D、不需要询问客户对服务的满意程度
考题
汽车销售流程的最后一个环节是（）。A、售后跟踪B、交车服务C、签约成交D、处理客户的异议
考题
在贷款责任认定过程中，按贷款流程各环节认定责任，哪一个环节履职尽职、没有违规，免除哪个环节的全部责任。
考题
填空题汽车维修企业的服务流程包括预约、（）、（）、（）、（）、结算及交车、跟踪回访七个环节。
考题
多选题从交易流程来看，网上购物包括两个基本环节，即（）。A信息发布环节B交易环节C支付结算环节D售后服务环节
考题
单选题无论从生产角度还是从流通的角度分析，采购物流均是企业物流过程的什么环节。（）A
中间环节B
起始环节C
过渡环节D
最终环节
考题
单选题从价值链角度看，贴牌实现的是生产环节与（）的战略联盟。A
供应环节B
科研环节C
营销环节D
加工环节
考题
单选题“服务”是上门推销基本环节的（）。A
首要环节B
重要环节C
中间环节D
最后环节
