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危机处理的速度第一原则不包括()。
- A、公关人员要迅速做出反应
- B、企业应该积极坦诚的与公众沟通,争取专家的帮助和公众的支持和谅解
- C、果断进行处理
- D、赢得了时间就等于赢得了形象
参考答案
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考题
海底捞在后厨门事件发生以后,第一时间回应通过声明做出回应,承认问题属实,并承诺在所有门店进行整改,体现了危机处理中的哪一项原则()
A、责任原则B、充分原则C、系统原则D、速度原则E、权威原则
考题
危机期间,对上级领导部门的传播对策不包括()。A、危机发生后以最快速度向直属上级部门实事求是地报告B、在危机处理过程中定期汇报事态发展的状况C、危机处理完毕后向上级领导部门详细报告处理的经过、解决方法、事件发生的原因等情况D、危机处理完毕后用书面形式表示歉意
考题
单选题公共危机应急处理的原则不包括()。A
及时快速原则B
及时沟通原则C
科学有序原则D
循序渐进原则
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