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危机处理的承担责任原则不包括()。
- A、不论谁是谁非,要勇于承担责任
- B、企业应该积极坦诚地与公众沟通,争取专家的帮助和公众的支持和谅解
- C、不埋怨,不寻找客观理由
- D、不要企图推卸责任
参考答案
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考题
“雄鹰”式危机沟通策略在实施过程中,需要注意的问题不包括()
A.面对危机,应考虑到最花的可能,并及时有条不紊地采取行动B. 了解公众的情绪,倾听公众的意见,满足公众的需求C. 要确定媒介需要传播的外部其他重要公众D. 不要发布不准确的消息
考题
政府公共关系是指政府为了争取公众对政府工作的理解和支持,在公众中塑造良好形象,运用传播沟通手段处理和协调与公众的关系,以便更好地管理社会公共事务的一系列活动。()
此题为判断题(对,错)。
考题
危机处理的真诚沟通原则不包括()。A、本着实事求是的态度,寻求最佳解决方案B、做自己所想,积极坦诚的与公众沟通,争取专家的帮助和公众的支持和谅解C、企业应以负责,积极的态度调查,了解、分析、判断D、公关人员要迅速做出反应,果断进行处理
考题
公共关系活动中,政府为了争取公众对政府工作的理解和支持,在公众中塑造良好形象,运用传播沟通手段处理和协调与公众的关系,以便更好地管理社会公共事务所采取的一系列活动,我们称为()。A、企业公共关系B、事业单位公共关系C、政府公共关系D、公共关系活动
考题
危机处理的速度第一原则是指()。A、公关人员要迅速做出反应B、企业应该积极坦诚得与公众沟通,争取专家的帮助和公众的支持和谅解C、果断进行处理D、赢得了时间就等于赢得了形象E、做自己所想,积极坦诚地与公众沟通,争取专家的帮助和公众的支持和谅解
考题
判断题政府在危机应对时,应该根据情况设立专门避难场所,建立起政府与受害者和相关公众之间的沟通平台,争取媒体、受害者和其他相关公众的理解和支持。A
对B
错
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