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选择（）性格的服务员，是做好饭店服务工作必备的基本条件。

  • A、外向型
  • B、独立型
  • C、内向型
  • D、意志型

参考答案

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考题 饭店星级评定检查工作的暗访侧重检查 _______ 。A.饭店在必备项目上的达标情况B.饭店在选择项目上的达标情况C. 饭店的特色类别D.饭店的管理水平和服务质量
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考题 餐厅服务员做好顾客的公关工作应掌握哪些具体的方法？
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考题 服务员开餐前应做好哪些准备工作？
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考题 做好防盗工作，楼面服务员应怎么办？
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考题 如果客人是晚上抵达饭店，服务员应把房间壁灯打开，并做好（）。A、清洁卫生B、开水服务C、行李服务D、寝前整理
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考题 客房服务员应怎样做好一般客人的客衣洗涤工作？
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考题 在服务过程中，服务员的一切服务工作必须（），恰如其分；不弄虚作假或夸大其词，欺骗和愚弄客人，这是做好饭店广告宣传工作的一种职业品德。A、认真B、实事求是C、规范D、遵章守法
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考题 （）是每个服务员提供最佳服务的基本条件。
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考题 服务员应选择（）性格，是做好服务工作的必备条件。
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考题 掌握语言礼节和（）礼节是服务员必备的业务素质。
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考题 做好服务工作的关键在于捉高服务员的（）。
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考题 服务员应选择（）性格，是做好服务工作的必备条件。A、外向B、独立C、内向D、倔强
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考题 某饭店中餐宴会厅接待30位客人安排在一个小厅，标准为80元／人。中级服务员小李为领班负责这次宴会服务，请问他应该怎样组织服务员做好这次宴会服务工作？
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考题 填空题熟练的掌握（）是做好服务工作，提高服务质量的基本条件。
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