考题
以下哪项不是接听电话礼仪()。
A、使用规范性用语B、语音清晰C、语速要快D、使用礼貌用语
考题
( )是指组织在经济工作中自觉地承受群众的监督,以群众言辞的好与坏作为评判企业各项工作好与坏的标准。
A.群众导向规律B.管理功用规律C.行为绑缚规律D.言辞监督规律
考题
咨询中，应以_____言辞打动人心。A.幽默风趣B.激情热忱C.自信肯定D.生动多变
考题
在语言环境中，各种主客观环境因素指的是（）A广义语境B狭义语境C言辞语境D言辞内语境
考题
促销员用语的言辞礼貌性主要表现在哪里，请举例？
考题
以下行为符合化妆师的职业守则的是（）。A、争强好胜B、手法简单C、使用粗话D、言辞易懂
考题
有效的信息沟通应该将（）和非言辞的信息沟通手段结合在一起运用。A、言辞B、非言辞C、表情D、举止
考题
下列说法中，符合“语言规范”具体要求是（）A、多说俏皮话B、用尊称，不用忌语C、语速要快节省客人时间D、多说家乡话传播民俗文化
考题
旅游从业人员在使用手机中必须注意（）方面。A、注意使用场合B、选择适当铃声C、自觉维护安全D、遵守公共秩序E、注意言辞礼貌
考题
服务用语应（），文明礼貌。A、符合标准B、词藻华丽C、规范准确
考题
爱的五种语言包括（）A、肯定的言辞B、身体的接触C、接受礼物D、服务的行动E、精心的时刻
考题
与职业用语的基本要求不符合的是（）。A、要用尊称敬语B、言辞随意C、不用忌语D、讲究语言艺术
考题
人际交往过程中，言辞中使用“我们”比“我”更为恰当。（）
考题
下列关于言辞空废的说法，错误的是（）。A、言辞空废是一种语害B、很多出现言辞空废语害的陈述都是重言句C、任何重言句都存在言辞空废的语害
考题
下列选项中，属于市井俗曲的特点是：（）A、言辞高雅B、词采富丽C、言辞低俗，错字百出D、韵律整齐
考题
下列选项中，符合语言规范要求的是（）。A、多说俏皮话B、用尊称C、语速快D、多说话
考题
市井俗曲的特定是（）。A、言辞高雅B、词采富丽C、言辞低俗，错字百出D、韵律整齐
考题
咨询中，应以（）言辞打动人心。A、幽默风趣B、激情热忱C、自信肯定D、生动多变
考题
以下符合文明规范用语服务要求的是（）A、使用“您好.请.谢谢”等礼貌用语B、使用普通话C、员工间相互称呼别名D、做到三声服务
考题
单选题在语言环境中，各种主客观环境因素指的是（）A
广义语境B
狭义语境C
言辞语境D
言辞内语境
考题
单选题下列选项中，符合语言规范要求的是（）。A
多说俏皮话B
用尊称C
语速快D
多说话
考题
多选题旅游从业人员在使用手机中必须注意（）方面。A注意使用场合B选择适当铃声C自觉维护安全D遵守公共秩序E注意言辞礼貌
考题
单选题下列关于言辞空废的说法，错误的是（）。A
言辞空废是一种语害B
很多出现言辞空废语害的陈述都是重言句C
任何重言句都存在言辞空废的语害
考题
多选题以下符合文明规范用语服务要求的是（）A使用“您好.请.谢谢”等礼貌用语B使用普通话C员工间相互称呼别名D做到三声服务
考题
单选题有效的信息沟通应该将（）和非言辞的信息沟通手段结合在一起运用。A
言辞B
非言辞C
表情D
举止
考题
单选题与职业用语的基本要求不符合的是（）。A
要用尊称敬语B
言辞随意C
不用忌语D
讲究语言艺术
