考题
以下不属于影响团队效率提高之关键因素的是()
A、团队绩效B、团队发展C、团队领导者素质
考题
（ ）不是项目团队建设的依据(输入)。 A．团队绩效评估 B．资源日历 C．人员配备管理计划 D．项目人员分配
考题
以下不属于项目团队管理的依据(输入)的是(53)。A．团队绩效评估B．项目人力资源管理计划C．组织文化和组织过程资产D．活动资源估计
考题
下列属于公共部门的管理绩效基本评估标准的有()。
A.服务B.效率C.制度D.公平
考题
常见的绩效评估的标准有四种,其中“组织、部门、团队和团队成员的目标达成程度分别如何?”属于绩效评估的()标准。
A.学习B.综合C.成果D.凝聚力
考题
既是座席员绩效评估项目，也是座席团队绩效评估项目的是（）。A、服务质量B、服务成本C、服务效率D、服务水平
考题
不属于座席员绩效评估项目的是（）。A、生产力B、服务质量C、技能和知识确认D、服务效率
考题
座席团队绩效评估项目有（）。A、服务效率、资源效率、服务质量、成本收益B、生产力、服务效率、资源效率、服务质量C、生产力、服务效率、成本收益、服务质量
考题
项目收尾的最后工作是：（）A、团队成员的重新分配B、新的培训资源计划C、团队绩效考核评估D、个人考核评估
考题
常见的绩效评估的标准有四种，其中“在计划实施过程中团队成员的合作是否愉快？”属于绩效评估的（）标准。A、凝聚力B、成果C、学习D、综合
考题
常见的绩效评估的标准有四种，其中“组织、部门、团队和团队成员的目标达成程度分别如何？”属于绩效评估的（）标准。A、学习B、综合C、成果D、凝聚力
考题
团队根据团队成员取得的绩效对其发展进行评估，这属于（）评估方式。A、正式B、最终C、非正式D、临时
考题
常见的绩效评估的标准有四种，其中“团队成员哪些方面的能力得到了提高？”属于绩效评估的（）标准。A、成果B、学习C、综合D、凝聚力
考题
常见的绩效评估的标准有四种，其中“各团队的目标与整个组织的目标是否一致？”属于绩效评估的（）标准。A、学习B、成果C、综合D、凝聚力
考题
对团队绩效与个人绩效相结合在绩效测评时，不仅要对整个团队进行评估，还要对每个成员对团队所做的贡献进行评估。
考题
高效团队的条件有下列哪些（）A、充分的资源B、有效的领导C、有效的绩效评估与奖励体系D、信任的氛围
考题
下列哪项是人力资源规划的结果？（）A、绩效评估的依据B、岗位和职责的分派C、绩效改进D、项目团队目录
考题
下列属于座席员生产力绩效评估的有（）。A、出勤率B、座席利用率C、重大错误率D、每天处理电话数
考题
下列属于座席团队服务效率绩效评估的有（）。A、座席占用率B、平均通话时间C、服务水平D、平均处理时间
考题
考核服务水平是座席员绩效评估中（）的主要衡量指标。A、生产力B、服务质量C、技能和知识确认D、服务效率
考题
下列属于座席员服务质量绩效评估的有（）。A、重大错误率B、交易质量监测C、用户投诉率D、录入率
考题
多选题高效团队的条件有下列哪些（）A充分的资源B有效的领导C有效的绩效评估与奖励体系D信任的氛围
考题
单选题下列哪项是人力资源规划的结果？（）A
绩效评估的依据B
岗位和职责的分派C
绩效改进D
项目团队目录
考题
单选题常见的绩效评估的标准有四种，其中“组织、部门、团队和团队成员的目标达成程度分别如何？”属于绩效评估的（）标准。A
学习B
综合C
成果D
凝聚力
考题
单选题项目收尾的最后工作是：（）A
团队成员的重新分配B
新的培训资源计划C
团队绩效考核评估D
个人考核评估
