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用户要求变更停售套餐可以登记业务办理单


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考题 在移动业务中,在用户办理了包括()业务后,提供业务办理成功提醒通知服务。 A、新入网B、套餐变更C、新入网、套餐变更D、改号、新入网、套餐变更

考题 欠费及黑名单用户可办理以下哪项业务()A、缴费B、查询C、增值业务D、变更套餐

考题 凭服务密码不能办理的业务种类有()。A、查询话费、详单B、停/开机C、修改密码D、变更协议类套餐E、退订SP业务

考题 办理家庭套餐后,以下哪些业务家庭户主不可以办理?()A、过户B、帐务变更C、补卡

考题 未进行实名登记的用户不能进行业务变更,但是仍然可以查询通话详单,因为通话详单是属于个人隐私。

考题 老用户可以通过哪些渠道变更2I套餐()A、手网厅B、登记业务办理单C、归属地指定营业厅D、新疆联通微信公众号

考题 老用户变更2I套餐可以通过手网厅变更

考题 合约用户要求取消合约后变更套餐受理什么工单;()A、咨询工单B、业务办理单C、投诉工单D、建议工单

考题 为用户新建主套餐变更是下列哪个菜单:()A、集团业务受理B、业务变更C、7位宽带订购D、业务订购

考题 集团组网用户可以办理组合套餐或共享套餐。

考题 简述用户变更3G套餐的渠道及办理手续

考题 如用户通过短信方式套餐变更,要求取消如何处理()A、新套餐未生效的,登记业务办理工单B、新套餐未生效的,登记10016营销线索单C、新套餐已生效,未介绍清楚套餐资费,登记投诉工单D、新套餐已生效,未介绍清楚套餐资费,登记业务办理工单

考题 用户要求办理宽带移机业务的处理方式是:()A、登记咨询工单B、登记支撑单C、登记预约工单D、归属地营业厅

考题 联通公司在售公示套餐,新老用户均可办理,热线人工可为用户登记业务办理单处理。

考题 用户要变更的在售套餐如何处理()A、登记投诉工单B、登记业务办理单C、登记咨询工单

考题 用户要变更的套餐不在停售也不在在售如何处理()A、登记投诉工单B、登记业务办理单C、登记咨询工单

考题 老用户变更2I套餐必须去指定营业厅办理

考题 用户要求办理宽带改线业务的处理方式是:()A、归属地营业厅B、登记咨询工单C、登记支撑D、登记预约工单

考题 用户要变更已停售套餐如何处理()A、登记投诉工单B、登记业务办理单C、登记咨询工单

考题 用户只要处于无欠费状态下就可办理套餐变更。

考题 套餐类融合业务生效规则()A、套餐生效时间为最后一个工单竣工日(即订单竣工日)次月1日零时。B、套餐生效时,应通过短信告知套餐内成员。C、套餐生效前,在网用户执行原资费。D、在套餐受理后至生效前期间,可以再办理影响套餐生效时间的业务。E、办理时收取的包年费用,计入统一账户相应的专用账本。

考题 用户处于正常可用状态下可办理套餐变更,套餐变更可以选择()生效或者()生效两种方式。

考题 办理沃家庭融合业务,要求套餐内成员必须是预付费用户

考题 2G用户办理转3G用户业务的基本步骤包含哪些?()A、验证机主有效身份证件B、用户套餐变更为3G基本套餐C、为用户添加3G相关功能D、签署“2G转3G业务用户协议

考题 家长号码营业停机时,以下哪些业务不能办理?()A、家庭套餐取消B、家庭套餐更改C、家庭套餐帐务变更

考题 新入网用户含3G如果向下变更套餐,要求在入网()个月以后,如果向上变更套餐,只要当月收取全月套餐即可办理,当月办理,()生效。

考题 联通营业厅可以办理业务包括()。A、移动业务B、数据业务C、如意邮箱业务D、增值业务E、套餐变更