网友您好， 请在下方输入框内输入要搜索的题目：

题目内容 （请给出正确答案）

哪些用户无法办理停机保号（）

  • A、合约用户
  • B、靓号用户
  • C、集团用户
  • D、黑名单用户

参考答案

更多 “哪些用户无法办理停机保号（）A、合约用户B、靓号用户C、集团用户D、黑名单用户” 相关考题
考题 被捆绑的固定电话号码符合哪些条件时可以办理亲情1＋融合业务（）A、不欠费B、停机保号C、无在途定单D、非停机保号
查看答案
考题 4G用户订购紧融合套餐，移动单产品停机保号生效后，融合套餐费继续收取，不收停机保号费。
查看答案
考题 用户办理停机保号6个月后不办理复机系统将如何处理（）A、继续停机保号B、欠费状态下强拆C、不欠费状态下复机D、欠费状态下转为欠费停机后按强拆规则处理
查看答案
考题 办理停机保号的处理思路描述正确的有（）A、仅限单卡用户办理B、合约、靓号、集团、黑名单用户无法办理停机保号业务C、咨询办理停机保号用户均优先转接IVRD、需将所有收费的业务全部取消，再转接IVR进行办理
查看答案
考题 办理停机保号余额必须大于15元
查看答案
考题 对于办理停机保号当月和复机当月费用描述正确的是：（）A、停机保号当月正常收取月租B、复机之后直接办理销户，当月仅收取停机保号费不收取月租费C、停机保号当月只收取办理成功之前的月租费D、复机当月只收取月租费
查看答案
考题 办理停机保号业务的处理流程错误是哪项？（）A、仅限单卡用户办理B、如果是单卡可直接为用户转接IVR办理停机保号业务C、IVR转接路径节点：常见问题指南-停机保号D、维汉均可转接IVR
查看答案
考题 手机号码当月办理停机保号后当月费用正常收取，次月执行每月5元停机保号费用。
查看答案
考题 宽带办理停机保号，停机保号费用收取正确的是（）A、60元B、周期价格的一半C、30元
查看答案
考题 用户来电反映自己因为工作调动原因，需要到外地半年，自己的宽带目前也到期了，要求咨询如何销户，作为客服代表，你该如何处理？（）A、告知用户可以带着有效证件以及光纤设备到营业厅办理销户B、在线挽留，给用户建议办理停机保号业务，每月20元，等需要使用时取消停机保号业务即可C、告知用户到期无需办理任何业务，不使用就不会收费了
查看答案
考题 办理停机保号的渠道有哪些？（）A、手网厅B、自办营业厅C、短信D、10010热线
查看答案
考题 用户通过手网厅办理停机保号后再复机时，因用户手机处于停机状态，收不到短信验证码，造成用户无法通过手网厅复机，此时在线直接告知无法办理.
查看答案
考题 停机保号办理时限要求（）A、最长可以办理6个月B、最长可以办理24小时C、只要用户不申请开机一直处于停机状态D、CBSS每月最后一天18点后不能办理
查看答案
考题 手网厅办理停机保号业务内容不包含：（）A、需先结清欠费B、取消所有收费的附加功能C、需预存停机保号费大于15元D、需提醒用户停机保号期间，欠停满三个月，会对用户号码拆机
查看答案
考题 用户办理停机保号业务时，如有收费的业务未取消，在停机保号期间是否收费？
查看答案
考题 办理了保底50元活动的客户，要求办理停机保号，如果全月处于停机保号状态，收费为（）元A、5B、25C、50D、55
查看答案
考题 后付费用户在以下哪些状态不可办理补卡业务（）A、欠费停机B、停机保号C、紧急停机（挂失）D、合约期内
查看答案
考题 沃家庭A套餐内成员用户办理停机保号（及挂失）时，套餐费用正常收取，不收取停机保号费。
查看答案
考题 沃家庭B套餐内成员用户办理停机保号（及挂失）时，套餐费用正常收取，并须收取停机保号费。
查看答案
考题 移动后付费用户办理停机保号业务时只能立即生效。
查看答案
考题 沃家庭A套餐内成员用户办理停机保号（及挂失）时，套餐费用正常收取，不收取（）费。
查看答案
考题 下面哪一些是186靓号用户在协议期内不能办理的业务（）A、停机保号B、过户C、更改套餐D、合帐E、销号
查看答案
考题 手机停机保号时限除枣庄外，移动手机停机保号用户超出3个月停机保号期，但其账户内仍有余额的，系统将继续保持停机保号状态，执行停机保号业务及费用。如停机保号费用欠费时系统由停机保号转欠停，按欠停规则执行销号。
查看答案
考题 后付费3G用户停机保号/开机可通过以下哪些途径办理（）A、联通自有营业厅B、3G品牌店C、网上营业厅D、10010用户服务热线E、自助终端
查看答案
考题 办理“停机保号”期间，用户不需要缴纳任何费用。
查看答案
考题 单选题办理了保底50元活动的客户，要求办理停机保号，如果全月处于停机保号状态，收费为（）元A 5B 25C 50D 55
查看答案
考题 判断题办理“停机保号”期间，用户不需要缴纳任何费用。A 对B 错
查看答案
热门标签
最新试卷