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《住宅物业服务等级规范(一级)(试行)》标准要求水、电、气等急迫性维修在()分钟内到场。
- A、10
- B、15
- C、20
- D、25
参考答案
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考题
《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》,从( )方面界定物业管理服务的内容,制定了三个等级的服务标准。A.物业管理服务的基本要求B.房屋管理C.共用设施设备维修养护D.协助维护公共秩序E.保洁服务以及绿化养护管理
考题
物业管理企业和业主在使用《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》(以下简称《标准》)时,应当注意的问题有( )。A.《标准》只适用普通商品住房,不适用经济适用住房、集资建房、廉租住房等住宅小区B.物业服务收费实行市场调节价的高档商品住宅的物业服务不适用本标准C.《标准》根据普通住宅小区物业服务需求的不同情况,由高到低设定为三个服务等级D.《标准》各等级服务分别由基本要求、房屋管理、共用设施设备维修养护、协助维护公共秩序、保洁服务、绿化养护管理等六大项主要内容组成E.选用《标准》时,应充分考虑住宅小区的建设标准、配套设施设备、服务功能及业主(使用人)的居住消费能力等因素,选择相应的服务等级
考题
根据《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》,物业服务企业按照一级标准提供服务的,每年至少1次征询业主对物业服务的意见,满意率应达()以上。A:80%
B:85%
C:90%
D:95%
考题
为规范住宅小区物业管理服务的内容和标准,中国物业管理协会根据我国物业管理现实情况,于2004年印发了()。A:《全国优秀管理住宅小区标准》
B:《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》
C:《城市建设住宅小区管理办法》
D:《物业服务公司资质管理试行办法》
考题
物业服务企业和业主在使用物业管理服务标准时,应当注意的问题不包括()A:《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》为普通商品住房、经济适用住房、房改房、集资建房、廉租住房等普通住宅小区物业服务的试行标准
B:《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》根据普通住宅小区物业服务需求的不同情况,由高到低设定为一级、二级、三级三个服务等级,级别越高,表示物业服务标准越低
C:《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》以外的其他服务项目、内容及标准,由签订物业服务合同的双方协商约定
D:选用《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》时,应充分考虑住宅小区的建设标准、配套设施设备、服务功能及业主(使用人)的居住消费能力等因素,选择相应的服务等级
考题
根据《华润置地写字楼物业服务通用标准(2011版)》要求,入室维修服务要求维修人员接单后,检查整理仪容仪表,根据维修内容做好相关材料工具准备,()内到场,不能到场的,须由客户服务部知会客户,并约定时间。A、5分钟B、10分钟C、15分钟D、20分钟
考题
根据《电力工程建设项目安全生产标准化规范及达标评级标准(试行)》(电监安全[2012]39号)5.7.1.3节规定,高度在()米及以上的金属井字架、钢脚手架、机具、烟囱、水塔等均应设置防雷设施,防雷设施接地电阻满足相关要求。A、10B、15C、20D、25
考题
物业服务企业和业主在使用标准时,应当注意的问题不包括()。A、《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》为普通商品住房、经济适用住房、房改房、集资建房、廉租住房等普通住宅小区物业服务的试行标准B、《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》根据普通住宅小区物业服务需求的不同情况,由高到低设定为一级、二级、三级三个服务等级,级别越高,表示物业服务标准越低C、《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》以外的其他服务项目、内容及标准,由签订物业服务合同的双方协商约定D、选用《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》时,应充分考虑住宅小区的建设标准、配套设施设备、服务功能及业主(使用人)的居住消费能力等因素,选择相应的服务等级
考题
单选题为规范住宅小区物业管理服务的内容和标准,中国物业管理协会根据我国物业管理现实情况,于2004年印发了( )。A
《全国优秀管理住宅小区标准》B
《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》C
《城市建设住宅小区管理办法》D
《物业服务公司资质管理试行办法》
考题
单选题依据《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》一级服务标准的基本要求,物业每年至少1次征询业主对物业服务的意见,满意率()以上。A
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