考题
克服沟通中障碍的准则是()
A创造一个相互信任，有利于沟通的小环境B加强平行沟通，促进横向交流C明了沟通的重要性，正确对待沟通D培养听的艺术E缩短信息传递链，拓宽沟通渠道
考题
可以跟淘宝卖家沟通工具有（）A、电话、短信B、旺旺、旺信C、QQ、微信D、来往、钉钉
考题
在金融订单管理流程中特约店与客户之间建立沟通最好的方式是什么？（）A、电话B、短信C、微信群
考题
工作中，下列哪一种沟通方式适用于正式沟通？（）A、短信B、电子邮件C、即时聊天工具D、同事代为传达
考题
下列哪些沟通工具的沟通成本很高（）A、互联网平台B、短信平台C、面对面D、演示
考题
号称“第五媒体”的客户沟通工具是（）A、电话B、互联网平台C、信函D、手机短信
考题
对于沟通方式的选择正确的是（）。A、干部任用电话沟通B、节日问候短信沟通C、工作洽谈短信沟通D、离职通知短信沟通
考题
国际物流信息沟通方式（）。A、TELEXB、EDIC、INTENATD、传真E、短信息
考题
客户维护信息沟通过程中，可以采用哪些方式？（）A、短信B、电话C、电子邮件D、贺卡
考题
工作中，下列哪一种沟通方式最易达到有效沟通的结果？（）A、短信B、电子邮件C、面对面D、电话
考题
离职面谈的形式是？（）A、电话沟通B、微信沟通C、面对面D、短信沟通
考题
以下关于集团短信描述错误的是（）A、是发送广告短信B、可短信群发C、是企业向内部员工或自身客户进行信息通知、发布、提醒的服务D、提高企业运作效率，降低沟通成本
考题
结对联系形式可以是（）A、主动个别访谈B、利用电话、短信沟通交流C、利用电子邮件沟通交流
考题
以下不属于非语言沟通的一项是（）。A、身体语言沟通B、副语言沟通和物体的操纵C、发短信和电子邮件
考题
忠诚度越高的客户越能为企业创造财富，为了更好地了解客户的需求，电子商务的客服人员通常要与客户做回访。以下不是常见的回访方式的是（）A、电话沟通B、上门沟通C、电邮沟通D、短信沟通
考题
房地产经纪人进行的沟通通常是人际沟通，方式包括语言沟通和非语言沟通，其中非语言沟通注意包括（）。A、传真B、电子邮件C、表情语言D、体态语言E、短信
考题
多选题结对联系形式可以是（）A主动个别访谈B利用电话、短信沟通交流C利用电子邮件沟通交流
考题
多选题房地产经纪人进行的沟通通常是人际沟通，方式包括语言沟通和非语言沟通，其中非语言沟通注意包括（）。A传真B电子邮件C表情语言D体态语言E短信
考题
多选题下列沟通方式中，属于书面沟通的是（）。A传真B合同C电子邮件D短信E电话沟通
考题
单选题工作中，下列哪一种沟通方式最易达到有效沟通的结果？（）A
短信B
电子邮件C
面对面D
电话
考题
不定项题国际物流信息沟通方式（）。ATELEXBEDICINTENATD传真E短信息
考题
单选题以下不属于非语言沟通的一项是（）。A
身体语言沟通B
副语言沟通和物体的操纵C
发短信和电子邮件
考题
单选题忠诚度越高的客户越能为企业创造财富，为了更好地了解客户的需求，电子商务的客服人员通常要与客户做回访。以下不是常见的回访方式的是（）A
电话沟通B
上门沟通C
电邮沟通D
短信沟通
考题
单选题离职面谈的形式是？（）A
电话沟通B
微信沟通C
面对面D
短信沟通
考题
单选题工作中，下列哪一种沟通方式适用于正式沟通？（）A
短信B
电子邮件C
即时聊天工具D
同事代为传达
考题
多选题下列哪些沟通工具的沟通成本很高（）A互联网平台B短信平台C面对面D演示
考题
单选题对于沟通方式的选择正确的是（）。A
干部任用电话沟通B
节日问候短信沟通C
工作洽谈短信沟通D
离职通知短信沟通
考题
单选题下列沟通方式中，属于口头沟通的是（ ）。A
确认单 B
动作语言C
面对面营销D
电子邮件、短信
