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克服沟通中障碍的准则是()

A创造一个相互信任，有利于沟通的小环境

B加强平行沟通，促进横向交流

C明了沟通的重要性，正确对待沟通

D培养听的艺术

E缩短信息传递链，拓宽沟通渠道

参考答案

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