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如因终端质量、通讯故障、信息系统故障等原因，导致批量客户剩余电费无法计算、下发等问题，要第一事件通知相关人员到达现场处理解决，暂停（）操作，全部采取人工现场操作。
- A、预付电费计算
- B、终端停复电
- C、预付费购电
- D、其他
参考答案
更多 “如因终端质量、通讯故障、信息系统故障等原因，导致批量客户剩余电费无法计算、下发等问题，要第一事件通知相关人员到达现场处理解决，暂停（）操作，全部采取人工现场操作。A、预付电费计算B、终端停复电C、预付费购电D、其他” 相关考题
考题
在以下哪些情况下,中国工商银行要承担责任()。
A、银行内部人员违规操作所造成的客户账户资金损失。B、因客户泄露交易密码或未尽到防范风险与保密义务导致客户损失。C、由于不可抗力、系统故障、通讯故障、网络拥堵、供电系统故障导致客户损失。D、由于计算机黑客袭击、电脑病毒、恶意程序攻击导致客户损失。
考题
根据《南方电网公司电费计算及复核作业指导书》，在（）等事件发生后，应对电量电费进行试算并对各类客户的计算结果进行重点抽查审核。A、电价政策调整B、数据编码变更C、营销信息D、系统软件修改E、地方政府干预F、营销信息系统故障
考题
根据《南方电网公司营销班组工作手册（抄表班）》，严格根据客户服务中心下发的（）进行全面复核，并针对因本计费周期内发生的电价政策调整、用电变更、存在电量分摊、营销信息系统软件修改、营销信息系统故障等事件容易导致电费错误的客户进行重点复核。A、《电费异常复核清单》B、《电量波动异常清单》C、《电费发票》D、《电费发票结存单》
考题
客户实缴电费金额大于应缴电费时，剩余金额应作预交预收电费处理，严禁为完成电费回收等指标，将客户预交预收电费调节为（）。A、退还客户B、预交预收电费C、其他客户预收款D、其他客户冲抵欠费
考题
信息防泄密系统需满足的技术要求有（）A、支持对客户信息流向监控的功能，重点监控终端与U盘或其它外部设备之间的数据传输B、监控客户信息传播操作和传播方向的功能，阻止信息外泄C、支持对客户信息操作监控的功能，重点监控数据库与终端间的批量操作D、支持对客户信息通过互联网外泄监控，重点监控终端电子邮件和FTP客户端，即时通讯、论坛、微博以及其他社会化网络等信息传播渠道
考题
多选题在以下哪些情况下，中国工商银行不承担责任？（）A银行内部人员违规操作所造成的客户账户资金损失B因客户泄露交易密码或未尽到防范风险与保密义务导致客户损失C由于不可抗力、系统故障、通讯故障、网络拥堵、供电系统故障导致客户损失D由于计算机黑客袭击、电脑病毒、恶意程序攻击导致客户损失
考题
多选题《清算交收应急预案》中，规定一级应急事件包含以下哪些（）。A三方存管平台、三方存管银证通讯故障等原因导致大额或大量客户无法存取款B集中交易系统故障T+1日8：00前不能完成客户清算C法人清算系统故障T+1日9：00前不能完成法人清算D当日24：00时前不能完成法人清算E当日22：00时前不能完成客户清算
考题
判断题由于信息系统故障导致物流企业无法正常运转造成客户抱怨甚至丢失的风险，也会因为信息系统故障导致出入库记录出错，出现与上游供应商或者下游客户纠纷的现象属于商业机密风险。（ ）A
对B
错
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