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()不属于生产类停送电信息。

  • A、计划停电
  • B、临时停电
  • C、电网故障停限电
  • D、用户欠费停电

参考答案

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考题 依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户反映停电公告中停电区域不符。派发()业务。A、投诉业务-停送电投诉-停电信息公告-停电信息准确性B、投诉业务-停送电投诉-停电问题-未按停电计划停送电C、投诉业务-停送电投诉-停电问题-无故停电D、投诉业务-停送电投诉-停电信息公告-停电信息及时性

考题 依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定,客户反映供电公司于2月13日发布计划停电信息,公布2月17日12:00-14:00停电。派发()业务。A、投诉—停送电投诉—停送电信息公告—停送电信息报送及时性B、投诉—停送电投诉—停电问题—未按停电计划停送电C、意见—供电服务—停电问题—停电安排D、意见—供电服务—停电问题—停电信息发布渠道

考题 《国家电网公司95598停送电信息报送规范》规定:停送电信息主要分为()。A、生产类停送电信息B、营销类停送电信息C、系统故障信息D、网络安全信息

考题 依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定,客户反映供电公司发布计划停电信息为2月13日8:00-17:00,但2月13日实际停电时间为9:00-17:00,应派发()业务。A、投诉-停送电投诉-停送电信息公告-停送电信息报送及时性B、投诉-停送电投诉-停电问题-未按停电计划停送电C、意见-供电服务-停电问题-停电安排D、意见-供电服务-停电问题-停电信息发布渠道

考题 《国家电网公司95598停送电信息报送规范》规定:计划停电、临时停电、电网故障停限电、超电网供电能力停限电等属于()。A、生产类停送电信息B、营销类停送电信息C、系统故障信息D、网络安全信息

考题 《国家电网公司95598停送电信息报送规范》规定:停送电信息状态分()两类。A、有效和失效B、当天和以往C、即将和之前D、已停电和未停电

考题 《国家电网公司95598停送电信息报送规范》规定:地市、县供电企业营销部在配合编译生产类停送电信息时,编译内容应包含()等信息。A、高危及重要客户B、停送电信息发布渠道C、信用等级高的客户D、关系密切的客户

考题 依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户反映此处延迟停电5分钟,派发()。A、意见—供电服务—停电问题—停电安排B、投诉—停送电投诉—停送电信息公告—停送电信息公告准确性C、投诉—停送电投诉—停电问题—未按停电计划停送电D、投诉—停送电投诉—停送电信息公告—停送电信息报送及时性

考题 依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定,客户来电反映,供电公司未按照对外公布的渠道发布计划停电信息,派发“投诉-停送电投诉-停送电信息公告-停送电信息报送及时性”。

考题 油田生产设备的停/送电,必须由、()或其指定的人员向动力值班人员下达停/送电指令。平台公共设备的停/送电,必须由电气监督或其指定的人员下达()。

考题 《国家电网公司95598停送电信息报送规范》规定:违约停电、窃电停电、欠费停电、有序用电等属于()。A、生产类停送电信息B、营销类停送电信息C、系统故障信息D、网络安全信息

考题 《国家电网公司95598停送电信息报送规范》规定:现场送电类型包括()。A、全部送电B、部分送电C、未送电D、停电

考题 《国家电网公司95598停送电信息报送规范》规定:临时停送电信息、临时性日前停电,地市、县供电企业调控中心应提前24小时向()报送停送电信息。A、国网客服中心B、省客服中心C、国网营销部D、省营销部

考题 国网营销部负责服务质量及()工作质量的监督、检查、考核、评价管理工作,手机APP的总体部署。A、停送电信息报送B、抢修质量C、故障抢修D、停送电信息审核

考题 停送电信息主要分为()停送电信息和营销类停送电信息。A、调度类B、生产类C、计划类D、故障类

考题 依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定,客户反映发布计划停电时间是8:00-15:00,但是实际停电时间早于8:00,客户表示不满。派发()业务。A、投诉—停送电投诉—停送电信息公告—停送电信息报送及时性B、投诉—停送电投诉—停电问题—未按停电计划停送电C、意见—供电服务—停电问题—停电安排D、意见—供电服务—停电问题—停电时间长

考题 《国家电网公司95598停送电信息报送规范》规定:计划停送电信息报省客服中心,非计划停送电信息报国网客服中心。

考题 《国家电网公司95598停送电信息报送规范》规定:地市、县供电企业调控中心、运检部根据各自设备管辖范围编译的生产类停送电信息应包含哪些?

考题 填空题油田生产设备的停/送电,必须由、()或其指定的人员向动力值班人员下达停/送电指令。平台公共设备的停/送电,必须由电气监督或其指定的人员下达()。