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依据《质量管理体系要求》，判断下列有关顾客财产的说法中哪些是该标准的规定（）？
- A、组织应爱护顾客财产。
- B、组织应爱护在组织控制下或组织使用的顾客财产。
- C、组织应识别、验证、保护和维护其使用或构成产品一部分的顾客财产。
- D、当组织控制下或组织使用的顾客财产发生丢失、损坏或发现不适用的情况时应向顾客报告，并保持记录。
参考答案
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考题
依据GB/T19001-2000《质量管理体系要求》，判断下列有关质量目标的说法哪些是正确的（）？A、最高管理者应制定质量目标。B、最高管理者应确保在组织的相关职能和层次上建立质量目标。C、质量目标包括质量管理体系要求所需的内容，不包括满足产品要求所需的内容。D、质量目标应是可测量的，并与质量方针保持一致。
考题
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单选题ISO9000族标准中，规定了质量管理体系的要求并用于证实组织具有提供满足顾客要求和使用法规要求的产品的能力而增进顾客满意度的是( )A
ISO9000：2000《质量管理体系——基础和术语》B
ISO9001：2000《质量管理体系——要求》C
ISO9004：2000《质量管理体系——业绩改进指南》D
ISO19011：2002《质量和(或)环境管理体系审核指南》
考题
多选题以下属于有关质量术语的是（）。A质量管理体系B等级C质量要求D顾客满意E要求
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