考题
()在岗位上用餐时，可边用餐边发放报纸或接听电话。此题为判断题(对，错)。
考题
下列关于电话投递服务或业务咨询服务礼仪的表述正确的有（）。A工作期间，服务电话应保持正常开通，有专人负责B服务电话应在铃响30秒内（三声以内）接听C接听投诉或查询电话的，应主动采用“您好，××邮政局，××为您服务”等礼节语言向用户问好D结束电话时，采用礼节语言与用户告别后即可即挂断电话
考题
下列工作中属于为领导工作做铺垫工作的是（）A信息收集与加工处理B草拟决策文件C接听打给领导的电话D为领导人制定工作时间表
考题
监控员工作时禁止：（）。A、无关人员进入信息监控中心B、在工作期间从事无关事项C、脱岗、离岗D、利用声控与收费员交流闲谈
考题
工作时间，女士在办公室里的哪些行为是符合文明礼仪的（）A、尽量不在办公室里化妆，涂指甲油B、不穿过分性感的服装C、不要长时间占用电话说与工作无关的事D、过分殷勤地帮助和照顾男性同事
考题
在岗位上干与本职工作无关的事属于二类有责乘客投诉。
考题
在从事放射工作前及在岗期间没必要定期参加放射防护机构组织的放射防护知识培训。
考题
农发行员工应自觉遵守劳动纪律，严格执行考勤制度，工作期间不应（）。A、擅自离岗B、擅自串岗C、接听客户打来的咨询电话D、做与工作无关的事情
考题
张经理为了提高时间管理的效率，他可以排除一些与工作无关的事情，不能帮助他的是（）。A、把更多操作性的工作分配出去B、相信团队成员C、工作时间拒绝接听任何电话D、学会授权
考题
工作时间擅自离岗，或在岗聊天，或从事与工作无关的事宜，影响正常工作秩序，一年内被发现违纪（）次的分公司有权解除劳动合同。A、1B、2C、3D、4
考题
员工在岗期间不得进行以下（）A、不得睡觉B、干私活C、听音乐D、做工作无关的事情
考题
叫班作业人员当班期间不准接听手机、不准打牌、不准玩游戏，不做与工作无关的事。
考题
专业化妆师在从事（）工作中所应遵循的与化妆职业活动相适应的行为规范就是化妆师的职业道德。A、美甲B、美容C、喜欢的D、化妆
考题
化妆师要注意一定的形象与行为，应避免的行为不包括在顾客面前（）。A、抽烟B、吃口香糖C、接听电话D、说话
考题
出租车驾驶员行车途中的下列行为，符合相关规定的是（）。A、接听蓝牙电B、接听手持电话C、不接听电话
考题
出租车驾驶员行车途中的下列行为，符合相关规定的是（）。A、接听蓝牙电话B、接听手持电话C、不接听电话
考题
工作期间接听电话要（）。A、使用服务用语B、语速适中C、语调温柔D、口齿清楚
考题
下列哪种行为将被直接扣除准入分12分（）A、航站楼内违规吸烟、拒不接受检查或处罚等情节严重的B、在岗期间从事与工作无关事宜C、航站楼内大声叫卖
考题
运维人员在岗期间应遵守劳动纪律，不做与运维工作无关的事
考题
判断题叫班作业人员当班期间不准接听手机、不准打牌、不准玩游戏，不做与工作无关的事。A
对B
错
考题
多选题农发行员工应自觉遵守劳动纪律，严格执行考勤制度，工作期间不应（）。A擅自离岗B擅自串岗C接听客户打来的咨询电话D做与工作无关的事情
考题
填空题在岗位上干与本职工作无关的事属于（）。
考题
单选题下列工作中属于为领导工作做铺垫工作的是（）A
信息收集与加工处理B
草拟决策文件C
接听打给领导的电话D
为领导人制定工作时间表
考题
多选题工作期间接听电话要（）。A使用服务用语B语速适中C语调温柔D口齿清楚
考题
单选题张经理为了提高时间管理的效率，他可以排除一些与工作无关的事情，不能帮助他的是（）。A
把更多操作性的工作分配出去B
相信团队成员C
工作时间拒绝接听任何电话D
学会授权
考题
多选题员工在岗期间不得进行以下（）A不得睡觉B干私活C听音乐D做工作无关的事情
