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如何查看工单的工作流历史信息()。
- A、在工单页面中的“工作流操作信息”中查看
- B、在工单的“列表”中查看
- C、在选择操作的“查看工作流历史”中查看
- D、无法查看
参考答案
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考题
下列属于手机APP中告警管理的功能的是()
A、可查看所有已办工单B、可查询活动以及历史告警信息C、可查询站址信息、设备信息、告警信息、动环实时性能、地图等信息D、可查询系统内录入人员的电话及邮箱信息
考题
下列属于手机APP中监控箱的功能的是()
A、查看系统升级信息或者其他通知类消息B、可手动生成并派发停电、设备类、断电退服等故障工单C、可查询目前在途的所有工单D、可查看所有待办故障工单,并进行接单、回单等操作
考题
如遇客户反映被管理停机,但无法查询到相应解释口径时,如何处理?()A、查看业务受理日志的备注信息,再根据备注信息内容进行停机原因解释。B、提交投诉工单:服务类--客户投诉--信息安全--其他安全问题--信息被拦截。C、填写报备单:报备类--垃圾短信举报--垃圾短信。
考题
在何支作业中可查看订单变更前后的信息()?A、通过订单变更单工具栏上的“历史变更信息查询”按钮查看B、通过订单工具栏上的“历史变更信息查询”按钮查看C、通过【录入客户信息】工具栏上的“历史变更信息查询”按钮查看D、通过订单变更单单身信息查看
考题
分析激活具体工单时,以下哪几种方法可以查看上游系统传送给激活的XML报文()。A、工单类型选母单,输入母单号点击“查看XML"按钮即可查看B、工单类型选子单,输入子单号点击“查看XML"按钮即可查看C、通过工单查询结果的工单详细P试图点击工单标识即可查看D、点击工单查询结果的工单详细T试图左上角的“查看XML报文”即可查看
考题
每日必须登录CSC系统应进行以下几项基本操作:()A、进入“首页”,查看新的公告B、进入“未决工单查询”查看是否有未决工单及时反馈C、进入“预约服务查询”查看是否有上门服务工单需要派单,是否处理D、进入“客户取机”查看是否有工单没有及时结单
考题
以下关于上游系统传送的XML报文,查看方法正确的是()A、工单查询界面输入子单号直接查询XMLB、工单详细P视图中的IOM单号链接核查C、工单查询界面输入母单号直接查询XMLD、工单详细T视图中直接点击查看XML报文
考题
单选题在何支作业中可查看订单变更前后的信息()?A
通过订单变更单工具栏上的“历史变更信息查询”按钮查看B
通过订单工具栏上的“历史变更信息查询”按钮查看C
通过【录入客户信息】工具栏上的“历史变更信息查询”按钮查看D
通过订单变更单单身信息查看
考题
单选题施工调度待办箱内能查看()。A
待接单工单B
待调度工单C
待挂起工单D
待转派工单
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