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为什么我手机屏幕右上角有一个闪电（五角星等）标志？
参考答案
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考题
用户：你们联通3G怎么没信号？
客服：有信号的呀，你在哪里呢？
用户：我在**小区。同样都是联通手机，在同一个地方，为什么我家人的有信号，我的就没有信号啊？我还是你们的VIP用户呢。
客服：这个VIP没有关系的。
用户：那为什么同一个地方，我的就没有信号呢？
客服：哪个号码呢？
用户：他号码是130********，我的是186********。
客服：他是2G手机呀。（音量有明显的提高）
用户：那我3G手机，3G没信号的呀，你对我凶什么凶？
客服：小姐，2G手机和3G手机不一样的啊？
用户：那我用到现在，突然没信号了，是我的问题吗？
客服：那从什么开始的呢？
用户：我不想跟你说了，你工号多少？
客服：工号是****。
后用户挂机并再次来电投诉。请分析中客服代表在本次服务过程中存在的问题及正确的话术。
考题
《地面气象观测业务改革调整技术规定》指出，综合利用自动气象站、闪电定位仪、天气雷达和气象卫星等观测资料，获取（）等天气现象信息。A、雷暴B、雷暴、闪电C、雷暴、闪电、飑、龙卷D、雷暴、闪电、飑
考题
表征一个地区雷电活动强弱的雷电日是指（）。A、以观测人员眼睛能看到闪电为标志，一年共目睹闪电的天数。B、以观测人员眼睛能看到闪电为标志，一月内目睹闪电的天数。C、以观测人员耳朵能听到雷声为标志，一年共耳闻雷声的天数。D、以观测人员耳朵能听到雷声为标志，一月内耳闻雷声的天数。
考题
单选题《地面气象观测业务改革调整技术规定》指出，综合利用自动气象站、闪电定位仪、天气雷达和气象卫星等观测资料，获取（）等天气现象信息。A
雷暴B
雷暴、闪电C
雷暴、闪电、飑、龙卷D
雷暴、闪电、飑
考题
单选题下班时，同事小王叫住我，说到现在还没有联系上那位顾客，我告诉他的电话号码不对。我查了一下手机，才发现那个电话号码少了一个数字，我真是太粗心了。★小王为什么没联系上那个顾客？A
手机丢了B
传真机坏了C
电话号码错了D
顾客没带手机
考题
单选题男：我昨天给你打电话你为什么没接啊？女：我的电话昨天没电了。这是我的另一个电话号码，你记一下，下次可以打这个号码。问：女的为什么没有接电话？A
手机丢了B
换电话了C
手机没电了D
手机关机了
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