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收费人员身份卡丢失的处理程序，以下正确的是（）
- A、身份卡应妥善保管，保持卡面清洁，严禁折叠、划伤。身份卡不慎丢失应立即到票据室挂失
- B、三日内无法找回的，票据员应为其申请补办新卡。卡补发成功，收费员方可上岗
- C、若身份卡在三日内找回，收费员应持卡到票据室解挂，卡解挂后，收费员方可持原卡到车道上班
- D、若补发新卡后，找到丢失的身份卡，应将找到的身份卡上缴票据室做作废处理
参考答案
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考题
以下关于身份卡，说法正确的是：（）A、身份卡的初始化是统一委托营运中心完成，由路段经营单位管理B、办理身份卡由员工所在单位统一填写《身份卡申请表》，经审核后由收费管理部门统一制作；员工工作岗位变动时应及时重新按程序申请办理身份卡C、如有丢失或人为损坏身份卡，持卡人不用赔偿成本费D、身份卡必须保持卡面清洁，不能折弯，以保证身份卡的正常读写
考题
车主持一张IC卡到收费站，要求收费站退还其IC卡赔偿费，处理程序如下（）。A、如原IC卡赔偿费在本站收取的，收费站应对IC卡卡号、丢失时间、服务业定额发票进行核对，核对无误后可回收IC卡，退还其IC卡赔偿费，并回收服务业定额发票作废。B、如找不到原服务业定额发票的不予办理退款手续。C、如原IC卡赔偿费不在本站收取的，可请车主到原收费站退或请车主留下联系方式和地址，报征费股或征费科及时处理。
考题
警务终端或加密卡丢失后，正确的处理包括（）.A、向市局通信部门报备，并反映丢失情况B、向省厅通信部门报备，并反映丢失情况C、与警务通系统维护人员联系，注销加密卡和用户帐号D、不做任何处理
考题
驾乘人员丢失或损坏IC卡收取的赔偿金，由票据员输入系统、系统自动区分通行费收入和IC卡赔偿金收入并分别进行统计。收费人员造成短卡收取的卡赔偿金、由票据员将赔偿金数额直接计入卡赔偿金帐户，并录入系统。班后票据员将收费人员卡赔偿金和和系统记录的驾乘人员卡赔偿金一并存入IC卡赔偿金帐户。
考题
下列关于收费异常处理说法正确的是（）A、车主确认现场收费人员在《收费异常处理证明》中所填写内容后签名确认B、《收费异常处理证明》须现场收费人员签名确认C、车主在发生丢卡或入口信息异常后，应凭《收费异常处理证明》在5天内向投诉受理单位提出投诉，逾期不予受理D、当车主在出口发生入口信息异常时，应主动配合收费人员进行现场查询及处理
考题
下列关于收费员上班操作流程说法正确的是：（）。A、收费员进入收费岗亭后，按【上下班】键，系统重新初始化读卡器，提示收费员刷身份卡。B、收费员刷身份卡，输入密码后按【确认键】，系统进行密码验证，通过后进入上班状态。否则，系统提示“密码错误，请重新输入!”C、收费人员按【取消键】后，密码清空，等待重新输入D、登录系统后，收费人员选择或确认班次；确认票号（仅出口）；按【雨棚卡关】键切换至绿灯后，进入正常业务操作。
考题
单选题海外旅游者的行李在来华途中丢失，当导游人员带失主到机场失物登记处办理行李丢失和认领手续时，失主须提供______和______。（ ）A
身份证；机票B
行李牌；登机卡C
行李牌；机票D
身份证；登机卡
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