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重要旅客的范围是哪些?重要旅客的行李托运有哪些注意事项?
参考答案
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考题
下列说法正确的是()A.“托运行李”指经承运人同意由旅客自行负责照管的行李。B.随身携带物品”指经承运人同意由旅客自行携带的零星小件物品。C.“行李牌”指识别行李的标志和旅客领取托运行李的凭证。D.“自理行李”指旅客交由承运人负责照管和运输并填开行李票的行李。
考题
旅客王彦乘坐北京广州航班,托运了一件20公斤的行李,到达广州后发现行李未到达,你认为行李查询人员下列哪些做法是正确的()。A、检查旅客客票和行李牌,询问行李的形状、颜色、材质等特征B、通知装卸队在飞机货舱、货运仓库等寻找此件行李C、会同旅客填写行李运输事故记录D、根据旅客要求,将找到的旅客行李送到旅客下榻的宾馆
考题
一国内航班旅客随机托运行李5件,超重95公斤,已付逾重行李费。旅客到达目的地提取行李时发现丢失一件行李,该行李内有金银饰品、重要资料等贵重物品,价值10000元,你应如何进行解释和确定赔偿金额?(旅客未办理声明价值)
考题
一名旅客乘坐CA1201北京—西安航班,托运2件/20公斤的行李,抵达西安机场提取行李时,没有提取的托运行李,查询工作人员按照要求进行了处理。第二天旅客的行李用后续航班运抵西安后,旅客发现托运行李发生破损,并且行李中部分贵重物品丢失。旅客声称其丢失贵重物品价值8000元,行李箱价值1000元,要求赔偿其损失共计9000元。 请回答以下问题: (1)、第一次旅客托运行李没有随机抵达,工作人员应如何处理并填制哪些单据? (2)、第二次旅客托运行李发生破损,工作人员应填制哪些单据? (3)、旅客提出的索赔要求是否合理?为什么?
考题
机长在下列哪些情况下有权拒绝飞行()A、旅客实际人数与舱单不一样B、有未经过安检的旅客、行李在飞机上C、已办理登机手续而未登机的旅客其托运行李没有卸下D、机组不熟悉航班防止非法干扰处置预案
考题
单选题可以选用自助值机的是()A
特殊旅客B
重要旅客C
无行李托运旅客D
有行李托运旅客
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