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业务退订流程中,施工配置完成后,需由客户经理反馈客户退订完成信息。


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考题 客户退订新邮预订取票通知业务时,需执《集邮短信业务申请书》“________________联”到集邮网点办理退订。

考题 下列关于退订新邮预订取票通知业务,说法正确的有()。 A、客户退订时需执《集邮短信业务申请书》“用户留存联”到集邮网点办理退订B、客户办理业务后不可退订C、在预定期间及在预订结束下一年度服务未开始之前退订的,可退短信服务费D、在服务开始后客户中途退订时,不退短信服务费

考题 客户退订预订取票通知业务时,需执《集邮短信业务申请书》()到开办集邮业务的网点办理退订。 A、邮局留存联原件B、邮局留存联复印件C、用户留存联原件D、用户留存联复印件

考题 取消险理赔需符合以下哪些条件?A.在保险有效期内B.客户自愿取消行程C.国内游订单需所有资源退订有损D.出境订单仅需资源退订产生损失即可

考题 IDC代维业务受理流程中,施工配置完成后,需交付客户()。A、客户编号B、管理员用户名C、SLA信息D、密码

考题 业务退订流程中,若代维服务涉及欠费,则追缴费用,若没有则需由客户经理在CRM录入退订内容。

考题 增值业务透明消费界面具有()功能。A、一键退费退订;B、退订但不退费;C、退费但不退订;D、一键将客户疑义派至后台进行投诉处理。

考题 试述客户发送“0000到”10086,进行增值业务统一退订的业务退订规则。

考题 客户通过客户经理订购IDC代维产品, 完成合同签订后,客户经理无需在CRM 录入订单,施工人员可以直接先进行设备接入、业务初始化等工作。业务变更流程中,客户经理将变更信息同步到计费系统。

考题 客户申请退订业务后,退订立即生效。每月()日0时开始触发包月话单。

考题 定制类计费方式的业务均需退订,其中()的定制类业务当客户退订时立即停止收费。

考题 信息服务业务经营者在提供订制类信息服务业务时,应明示方便用户退订的途径,短信息服务业务经营者应开通方便用户选择退订服务的()短信退订功能,并保证退订途径的畅通。A、“0000”、“00000”B、“0001”、“00001”C、“0010”、“00010”D、“1000”、“10000”

考题 对于收到业务扣费提醒的客户,如果有疑义,可根据提示(),方便地进行直接退订或投诉退订对于客户退订的业务,不再收取该业务的费用。A、回复短信B、回复彩信C、致电10086D、编辑短信0000

考题 通过()可以退订交费助手。A、客户端办理B、网厅办理C、短信退订D、电话退订

考题 “SP统一退订”显示为“暂停”状态的业务,应()为客户进行退订处理。

考题 通过网站退订SP业务在哪个栏目下面()A、自助服务--业务办理---SP查询与退订B、自助服务--话费查询--SP查询与退订C、自助服务--SP查询与退订D、自助服务--业务办理--基本业务--SP查询与退订

考题 手机地图的退订是在“信息管理”栏目中,点击(),即可弹出退订的对话框,点击“确认”键,即可退订;通过10086办理查询及退订。

考题 手机地图客户端版取消方式正确的是()。A、在“信息管理”栏目中,点击“我的订购”,即可弹出退订的对话框,点击“确认”键,即可退订;B、通过10086办理查询及退订;C、进入移动梦网,点我的梦网退订;D、A和B都正确。

考题 用户退订校讯通业务的方法有:()A、编辑短信0000发送至10086进行退订B、编辑短信QXJX发送至10658686C、拨打移动客户经理及代理商客服电话进行退订D、拨打10086进行退订

考题 若客户反映()或(),则请客户代表进入BOSS业务受理——业务平台业务——SP统一退订界面为其受理退订。

考题 客户可以通过任何一种方式退订业务,退订后各种接入方式均不能够使用,飞信号不再保留,用户再次注册时需重新申请飞信号。

考题 客户申请退订业务后,退订()。每月1日0时开始触发包月话单。A、立即生效;B、月底生效;C、次月生效;D、次日生效;

考题 贷款业务中,放款完成后单独进行贷款利率、还款账号、营运产品码等信息维护时,需由()发起已发放业务变更流程,经相关审批节点,信息驱动账务进行处理。A、支行B、柜台经办人员C、会计主管D、客户经理

考题 银团贷款业务中,放款完成后单独进行贷款信息维护时,需由()发起合同变更流程,经相关审批节点,信息驱动账务进行处理。A、支行B、柜台经办人员C、会计主管D、客户经理

考题 单选题贷款业务中,放款完成后单独进行贷款利率、还款账号、营运产品码等信息维护时,需由()发起已发放业务变更流程,经相关审批节点,信息驱动账务进行处理。A 支行B 柜台经办人员C 会计主管D 客户经理

考题 单选题对于收到业务扣费提醒的客户,如果有疑义,可根据提示(),方便地进行直接退订或投诉退订对于客户退订的业务,不再收取该业务的费用。A 回复短信B 回复彩信C 致电10086D 编辑短信0000

考题 单选题银团贷款业务中,放款完成后单独进行贷款信息维护时,需由()发起合同变更流程,经相关审批节点,信息驱动账务进行处理。A 支行B 柜台经办人员C 会计主管D 客户经理