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我们为客人采取灵活服务的原因是()。

A.客人用餐目的不同

B.服务员的工作方法不同

C.餐厅光线太暗

D.菜肴价格太高


参考答案

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考题 西餐接受预定的服务员要能熟练地回答客人的问题,( )并做好相关记录。A.积极向客人提出就餐建议B.积极介绍餐餐厅的布置C.为客人解释餐厅的由来D.向客人介绍就餐方法

考题 餐厅服务员要对寻求知识的客人介绍餐厅的历史,菜肴典故,经营特色及( )等。A.用餐须知B.风土人情C.客人反馈D.服务技巧

考题 不属于西餐接受预定服务员要记录的内容是()。A.客人的姓名B.客人的体形C.用餐时间D.用餐人数

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考题 为了使客人安心用餐,服务员可以把客人小孩带到餐厅外玩耍。

考题 客人来到餐厅时,如是常客,服务员应道出客人的姓名,然后()。A.给客人送菜单B.确认预定C.为客人上毛巾D.指导客人入座

考题 中餐接受预定,服务员要记录的内容有()。A.客人的体形B.客人的姓名C.用餐时间D.用餐人数

考题 9、为了使客人安心用餐,服务员可以把客人小孩带到餐厅外玩耍。

考题 中餐接受预定服务员要记录的内容是()。A.客人的体形B.客人的姓名C.用餐时间D.用餐人数