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危机沟通的策略包括加强培训、建立危机预警系统、诚信至上和创建开放式组织文化。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案
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考题
在危机预警系统的建立过程中,第一步是()
A.确定建立什么样的危机预警系统B.确定组织需要对哪些危机建立预警系统C.评估危机风险源.危机征兆.危机征兆与危机发生之间的关系D.为危机预警系统的使用和维护配备人员
考题
政府“雄鹰”式危机沟通策略的主要内容和程序是()①进行事前危机调查和危机预测 ②首先考虑人道主义原则 ③确定重点沟通对象，建立有效的危机沟通和传播的信息通道 ④做好危机沟通方案 ⑤ 进行危机沟通训练A. ①②③④⑤B. ①②③C. ①②③④D. ①③④⑤
考题
下列对危机管理理论理解正确的是()A. 基于可持续发展的阻止危机管理架构认为，组织管理核心包括树立危机意识、加强制度性基础管理、实施全面创新战略和实施有效信息管理B. 基于战略管理视角的公共部门危机管理理论的架构中认为高层领导应具有危机意识，以强化全员的危机意识和建立危机文化体系C. 基于战略管理视角的公共部门危机管理理论提出要准确危机界定和及时沟通，危机界定系统包括：外部环境监视系统、内部管理监视系统、预警组织管理系统D. 基于可持续发展的阻止危机管理理论关注组织危机的预防与处理的战略层面
考题
导致危机沟通失败的障碍大致为（）。A．缺乏危机沟通意识B．封闭式组织文化C．缺乏预警系统D．不善倾听E．缺乏应变能力
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