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物流企业应善于利用物流设施、物流服务人员形象、标识等组成服务的有形要素,突出物流服务的特色,树立独特的企业形象,提高服务质量,这就是有形展示的策略。( )
此题为判断题(对，错)。
参考答案
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考题
物流企业在分析物流服务要素和制定物流服务水准的同时，应当考虑服务的差异化，这反映了物流服务管理的()原则。A:开发对比性物流服务
B:注重物流服务的动态性
C:转变服务观念
D:实施多种物流服务组合
考题
物流企业在分析物流服务要素和制定物流服务水准的同时，应当考虑服务的差异化，这反映了物流服务管理的（）原则。A.开发差异性物流服务
B.注重物流服务的动态性
C.转变服务观念
D.实施多种物流服务组合
考题
物流企业在分析物流服务要素和制定物流服务水准的同时，应当考虑服务的差异化，这反映了物流服务管理的（ ）原则。A.开发对比性物流服务
B.注重物流服务的动态性
C.转变服务观念
D.实施多种物流服务组合
考题
5、下列关于物流服务营销本质的说法错误的是A．物流服务营销的核心是满足客户对物流产品的需求。B．物流服务营销的手段是一系列整合的营销策略。C．物流服务营销的目的是达成交易，实现物流企业预定的目标。D．物流服务营销比其他有形产品的营销过程要简单，所以节约企业营销成本
考题
1、下列不属于有形服务的是A．物流服务设备B．物流服务人员C．物流服务名称D．物流服务过程
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