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晚点()以上并逢用餐时间需向旅客发放免费供餐食品时,列车长要将车内人数、交接位置向调度员报告,接到免费供餐食品后与车站办理签字交接,组织乘务人员免费发放。
A、30min
B、45min
C、1h
D、2h
参考答案
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考题
线路中断,旅客需使用汽车转运时,列车长要向车站介绍旅客情况,组织按车厢对旅客编号登记,每车厢指定乘务员负责,逐车向接运人员交接并清点旅客携带物品,会同乘警维护好转运秩序,保证旅客安全转运。()
此题为判断题(对，错)。
考题
《上海铁路局客运专线旅客运输管理办法》(上铁客发〔2010〕164号)规定:动车组列车晚点1小时以上并逢用餐时间,为旅客免费供餐的费用标准:每份(),以干点为主,免费供餐费用列入运输成本。
A.10.00元B.12.00元C.15.00元D.20.00元
考题
列车长出乘前,必须带足所需客票票据,遇特殊情况在中途向车站或其他列车借票时,列车长应与出借票据方办理借票手续,交接票据要()。
A.当面清点交接并签认B.当面交接并签字C.当面清点交接并汇报D.当面逐号查清并签认
考题
《动车组列车服务质量规范》规定:动车组列车商务座车逢供餐时间的,免费供应餐食。供餐时间为:早餐8:00以前,正餐()。
A.11:30～13:00B.11:30～13:30C.17:30～19:00D.17:30～19:30
考题
直供电列车到达后,应保持供电,接到()通知后方可停止供电,拔出供电钥匙,按规定与()办理交接。
A.车站值班员、车辆乘务员B.车站值班员、列车长C.车辆乘务员、列车长D.车辆乘务员、车辆乘务员
考题
以下关于不正常航班处理的说法是正确的有（ ）。A.在航班始发站，由于承运人原因造成不正常航班时，承运人应免费向旅客提供餐食和住宿等服务。
B.在航班经停地，如是非承运人原因造成的不正常航班，承运人不负责向旅客免费提供膳宿服务
C.当出现航班不正常情况时，承运人应及时将航班信息通报给旅客，并为旅客提供必要的服务。
D.在航班经停站，由于非承运人原因造成不正常航班时，承运人也应承担旅客的膳宿
E.在航班始发站，由于非承运人原因造成不正常航班时，承运人应免费向旅客提供餐食和住宿等服务。
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