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电子商务网站上常见的顾客服务手段不包括下面哪些:()
A个人主页
B 旗帜广告
C FAQs
D 聊天室
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考题
下面关于电子邮件的论述正确的有：()。A、电子邮件是实现顾客整合的必要手段B、是网络顾客服务双向互动的根源所在C、具有最大的特点即时、全天候D、从电子邮件中可以确定对方承诺兑现的概率大小E、可以通过自动应答器及时回复邮件
考题
下面关于电子邮件的论述正确的有：（）。A电子邮件是实现顾客整合的必要手段B是网络顾客服务双向互动的根源所在C具有最大的特点即时、全天候D从电子邮件中可以确定对方承诺兑现的概率大小E可以通过自动应答器及时回复邮件
考题
互联网提供了更加方便的在线顾客服务手段，不包括（）。A．FAQB．微信群C．电子邮件D．电话回访
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