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在My Alibaba系统中,对客户库进行动态管理时,日常管理非常繁琐,且效果不明显,所以其管理的重点是争夺同行业公司的买家客户()
此题为判断题(对，错)。
参考答案
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考题
运用数据库管理客户信息的意义主要体现在()。
A.运用数据库可以深入分析客户的消费行为B.运用数据库可以对客户开展一对一的营销C.运用数据库可以实现客户服务及管理的自动化D.运用数据库可以实现对客户的动态管理
考题
共用题干
对于期货公司和期货交易所来说，所面临的主要是管理风险。管理风险表现在()。A.期货交易所对客户的管理和期货交易所对会员的管理中存在风险B.期货公司对客户的管理和期货交易所对会员的管理中存在风险C.期货公司对期货操作者的管理和期货交易所对非会员的管理中存在风险D.期货公司对客户的管理和期货交易所对非会员的管理中存在风险
考题
在企业信息系统中，客户关系管理系统将客户看作是企业的一项重要资产，其关键内容是（请作答此空 ），供应链管理系统是企业通过改件上、下游供应链关系，整合和优化企业的（），产品数据管理系统可以帮助企业实现对于企业产品相关的 （）进行集成和管理;知识管理系统是对企业有价值的信息进行管理，其中，（）使知识能在企业内传播和分享，使得知识产生有效的流动。A.客户价值管理
B.市场营销
C.客户资料库
D.客户服务
考题
客户号管理是指以客户号为索引，对同一个客户在系统中记录的各种信息按客户号进行归纳的管理方式，以达到采集和（）客户信息的目的，并对客户评定等级，实现以客户为中心的服务理念。客户号管理包括客户号的编制，客户号的生成，客户号的归集以及客户号的注销。A管理B分析C服务
考题
客户管理的重点是客户需求与资源管理、市场管理、销售管理等。
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