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商业银行将( )和经营目标结合起来，是创造公共透明度、维护商业银行声誉的一个重要层面。
A.领导能力
B.企业社会责任
C.盈利能力
D.战略发展计划
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考题
（ ）是创造公共透明度，维护商业银行声誉的一个重要层面。社会责任感不是提高声誉的万能药，但是的确可以提高员工的凝聚力，提高投资者的信心，吸引更多优质客户。要创造更加友善的机构/人文环境。A．强化声誉风险管理培训B．确保实现承诺C．确保及时处理投诉和批评D．将社会责任感和经营目标结合起来
考题
商业银行将()和经营目标结合起来，是创造公共透明度、维护商业银行声誉的一个重要层面。
A.盈利能力
B.战略发展计划
C.企业社会责任
D.领导能力
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