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小王因为受到纳税人的误解和指责,感觉心灰意冷失去工作动力,此时他应该( )。
A.暂时休息后申请调离岗位
B.解铃还需系铃人,去找纳税人理论
C.主动向家人、朋友敞开心扉,倾听并接纳他们对自己的帮助和支持
D.喝酒消愁
参考答案
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有一天,小张、小李、小王在一起,互相指责别人说谎话。小张指责小李说谎话,小李指责小王说谎话,小王指责小张和小李都说谎话(当然都是指他们现在所说的话)。请问:从他们的指责中推论,说真话的是( )。A.小张B.小李C.小王D.都是真话
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小王在乡政府里负责低保的受理和审核工作。他的姑姑因家庭极度困难来到乡政府申请低保,则小王应如何做()。A:让他姑姑在填写相关材料时,如实填写和小王的关系
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考题
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C.服务功能
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考题
小王是一位出租车司机,在一次车祸中,他失去了右手。经过康复训练后,小王的右手部分功能已经恢复,但由于心理障碍导致无法开车,脾气也呈现出“波动和反复”。此时,社会工作者的做法中,不妥当的是()。A:说服小王去直面残疾的事实
B:深入到小王的生活环境中
C:理解小王行为
D:成为小王的“聆听者”
考题
小王是一名出租车司机,在一次车祸中,他失去了右手。经过康复训练后,小王的右手部分功能已经恢复,但由于心理障碍导致无法开车,脾气也呈现“波动和反复”。此时,社会工作者的以下做法中,不妥当的是()。A.说服小王直面残疾的事实B.深入到小王的生活环境中C.理解小王的行为D.成为小王的“聆听者”
考题
游客投诉后,发现是游客误解造成的,服务人员仍然要表示歉意,不要阻拦对方提出自己的要求,更不要指责,但是要暗示客人他误解了以便更好的解决投诉工作。
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