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不适合提供给活泼型游客的心理服务的是()。
A、导游人员要扬长避短，既要乐于与他们交朋友，又要避免与他们过多交往，以免引起其他团员的不满
B、要多征求他们的意见和建议，但注意不让其左右旅游活动，打乱正常的活动日程
C、要采取主动多接近他们，尽量满足他们的合理而可能的要求
D、可适当地请他们帮助活跃气氛，协助照顾年老体弱者
参考答案
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考题
下面哪项体现出导游工作的人际关系复杂的特点( )。A、服务对象复杂B、导游员既要代表旅行社，维护旅行社的利益：又要代表游客，维护游客的合法权益C、导游要满足或帮助游客随时提出的各种要求D、旅游者来自五湖四海，本身就是一个复杂的群体
考题
生物-心理-社会医学模式对临床诊疗的道德要求不包括A.既要重视疾病，更要关注患病的人B.既要发挥医务人员的主导性，又要调动病人的主动性C.既要保证医疗质量，又要兼顾医务人员的利益D.既要维护患者的利益，又要兼顾社会利益E.诊疗中要开展躯体、心理和社会服务
考题
导游人员所起的协调左右的纽带作用指的是导游（ ）。A.既要协调旅行社各部门的关系，又要协调好各接待单位的关系
B.既要关注旅行社的利益，又要对各接待单位的利益有所约束
C.既要关注旅行社的利益，又要维护好游客的合法权益
D.既要对游客负责，又要对各接待单位服务中的问题负责
考题
75、导游人员应当加强自己的气质修养，在实践中经受磨炼，主动扬长避短，使自己的气质较快地适应导游服务工作特性的要求。（）
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