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下列符合电话礼仪的有( )。
A.说话速度恰当,不因人而改变通话语气
B.如通话对象正在参加会议,可将电话转接至会场
C.断线后马上重拨并致歉
D.不要同时接听两个电话
E.不口出秽言,不论客户是非
参考答案
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考题
电话礼仪的三要素,有:时间、空间的选择,(),通话内容。
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