客户沟通的内容包括()。A、信息沟通B、情感沟通C、意见沟通D、政策沟通E、理念沟通

题目内容（请给出正确答案）

客户沟通的内容包括()。

A、信息沟通

B、情感沟通

C、意见沟通

D、政策沟通

E、理念沟通

参考答案

考题 ()主要是企业向客户传达企业的目标、宗旨,寻求客户理解和支持。 A.信息沟通B.理念交流C.产品交流D.意见沟通

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考题管理沟通的特点:() A. 沟通以语言或文字的方式实现B. 沟通内容包括信息沟通和情感、思想、观点与态度的交流C. 沟通过程中心理因素发挥重要作用D. 沟通中会出现特殊的沟通障碍

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考题人际沟通的功能有哪些()A、信息沟通B、思想沟通C、情感沟通D、语言沟通E、非语言沟通

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考题 (2018年5月)下列关于信息沟通的说法，正确的是()。 A.信息沟通包括正式沟通和口头沟通 B.纵向信息沟通包括上向沟通和下向沟通 C.横向信息沟通是企业与外部客户之间的沟通 D.信息沟通是指不可解释的信息由发送人传递到接受人的过程

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考题下列关于信息沟通的说法正确的是（）。A．信息沟通包括正式沟通与口头沟通 B．纵向沟通包括上向沟通和下向沟通 C．横向沟通是企业与外部客户之间的沟通 D．信息沟通是指不可解释的信息由发送人传递到接收人的过程

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考题人际沟通的功能主要有（）A行为沟通B信息沟通C情感沟通D思想沟通

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考题与公众心理的沟通从内容上来说包括几个方面，其中作为基础的是（）A意见沟通B信息沟通C感情沟通D认识沟通

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考题【单选题】按照沟通内容进行分类，情感沟通属于（）A．思想沟通B．信息沟通C．心理沟通D．单向沟通E．无意沟通

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考题客户沟通的主要内容是A．信息沟通B．意见沟通C．理念沟通D．情感沟通

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