各级行社文明规范服务督导队每个网点全年至少检查()次。 A、八B、六C、五D、四

题目内容（请给出正确答案）

各级行社文明规范服务督导队每个网点全年至少检查()次。

A、八

B、六

C、五

D、四

参考答案

考题根据《广东华兴银行出纳基本制度》,分行每个月至少对辖内一个网点(含分行本部)开展一次突击检查,并且全年要实现覆盖所有网点。总行每个月至少对一个网点(含总行本部)开展一次突击检查。() 此题为判断题(对，错)。

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考题外部神秘人检查每个网点()不得少于一次，内部神秘人检查采取随机抽查的方式，不定期对营业网点服务情况进行暗访，客观评价网点的服务水平，加强和改善网点规范化服务。A、每月B、每季C、每半年D、每年

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考题各级行社文明规范服务机构应统一归口人事教育条线管理,并至少明确二名专职人员负责。() 此题为判断题(对，错)。

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考题各级行社文明规范服务督导队每季做到抽查营业网点全覆盖。() 此题为判断题(对，错)。

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考题各级行社文明规范服务督导队每月检查留底稿,每季检查要形成专题报告。() 此题为判断题(对，错)。

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考题各级行社文明规范服务督导队的检查报告作为省联社检查和评选示范网点和服务明星的重要依据。() 此题为判断题(对，错)。

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考题各级行社文明规范服务督导队每月要抽查()的营业网点。 A、五分之一B、四分之一C、三分之一D、二分之一

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考题省联社和各市州行社要委托第三方公司或组织人员对营业网点开展文明规范服务暗访,各市州行社每()至少组织一次对辖内网点的暗访。 A、月B、季C、半年D、年

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考题县级行社每()组织1次文明规范服务交叉检查(检查面达到100%),每月组织1次突击检查。 A、月B、季C、半年D、年

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