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营销员在与客户交谈时应该()。在整个谈话中,目光的接触应能达到全部的50~70%。

A、东张西望

B、注视对方

C、边接电话边与客户说话

D、边工作边与客户说话


参考答案

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考题 电信营销员在与客户交谈时,()一定要恰到好处的表现出来,眼睛应正视客户,神情专注,目光柔和亲切,自然稳重。 A、表情B、神情C、感情D、眼神

考题 在整个交谈过程中,与对方目光接触累计达到交谈过程的50%-70%,其余30%-50%的时间,可以注视对方脸部以外5-10米处,这样比较自然、有礼貌。() 此题为判断题(对,错)。

考题 在通常的情况下,交谈时视线接触对方脸部的时间应占全部谈话时间、哪一点是正确的()。 A、30%——60%B、20—50%C、10—40%D、40—70%E、50—80%

考题 护士在与患者沟通时,与患者目光接触的时间应该不少于全部交谈时间的( )A.20%B.30%C.40%D.50%E.60%

考题 护士与患者交谈时,与其目光接触时间应该不少于全部交谈时间的A.40% B.50% C.10% D.20% E.30%

考题 护士与患者交谈时,与其目光接触时间应该不少于全部交谈时间的A.10% B.20% C.30% D.40% E.50%

考题 护士在与患者沟通时,与患者目光接触的时间应该不少于全部交谈时间的A.40% B.20% C.60% D.30% E.50%

考题 交谈时,目光应专注,或注视对方,或凝神思考,从而和谐地与交谈进程相配合,目光接触对方脸部的时间宜占全部谈话时间的30%~60%。A对B错

考题 在整个交谈过程中,与对方目光接触应该累计达到全部交谈过程的()A.10%~30%B.30%~50%C.50%~70%D.100%