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ABC分类法不是基于客户价值的客户细分方法。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案

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考题 客户价值细分是根据( )来划分的。A.客户当前价值B.客户历史价值C.客户贴现价值D.客户增值价值

考题 客户价值细分是根据( )来划分的。A.客户当前价值B.客户历史价值C.客户贴现价值D.客户增值价值

考题 客户价值细分理论是基于客户价值进行客户细分的。( )A.正确B.错误

考题 定量客户分类方法有()。A.按客户的利润进行分类B.客户成本贡献率分类法C.企业客户价值计算法D.成本法E.利润法

考题 关于ABC分类法的叙述,错误的是:A.ABC分类法的原理是8020法则。B.ABC分类法注重客户以往贡献度的分析。C.ABC分类法中,A类客户一般占20%,属于企业的关键客户。D.ABC分类法强调以客户的行为价值来对客户进行分级。

考题 以下哪种描述不符合ABC分类法A.ABC分类法注重于客户以往的贡献度进行分析B.ABC分类法是根据80-20法则的原理进行客户分级的C.ABC分类法不仅考虑了客户当前为企业创造的价值,还考虑了客户未来为企业创造的价值D.ABC分类法也可以叫做“客户金字塔”分级法

考题 强调以客户行为来区分客户的方式是以下哪一种?A.ABC分类法B.CLV分类法C.RFM分类法D.CLM分类法

考题 在ABC分类法中,占据了客户数量的4%、为企业贡献了23%的收入和25%的利润的客户是()A.高端客户B.大客户C.中等客户D.小客户

考题 通过客户对企业的贡献来区分客户的方法是A.ABC分类法B.CLV分类法C.CRM分类法D.RFM分类法