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买家迟迟没有收到货,以下哪些原因是因为商家造成的?( )
A.天气恶劣
B.包裹丢失
C.延迟发货
D.以上都是
参考答案
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考题
电子商务网站通过SET协议机制中采用的双重数字签名技术，能够保证(42)。 A．商家能看到买家的购物信息和买家的账户信息 B．商家不能看到买家的购物信息和买家的账户信息 C．商家能看到买家的购物信息，但不能看到买家的账户信息 D．商家不能看到买家的购物信息，但能看到买家的账户信息
考题
卖家收到买家一笔退款申请,申请原因是“未收到货”,实际物流官网显示已签收。则以下哪些场景中,该订单会被平台支持打款卖家?()
A.卖家提供了买家本人签收的底单B.淘宝联系物流公司官方核实此件已本人签收C.卖家提供了买家授权前台签收的物流凭证D.卖家提供买家微信上承认收到货物的聊天记录
考题
买家在店铺购买商品,发货物流显示已经签收了,但是买家申请未收到货物—仅退款,反馈未收到商品,商家则应该如何处理?( )
A、商家举证买家签收货物的签收底单B、商家提供物流信息显示签收的物流记录截图C、商家联系物流核实，此包裹买家授权朋友签收，举证授权他人签收的物流红章证明D、买家旺旺承认已经收到货物，商家举证买家承认收到货物的旺旺记录截图
考题
直播过程中,以下哪种情况商家无法获取买家联系方式?( )
A、直播过程中买家勾选了将评论私信给商家B、买家在直播间主动发起chatC、买家在直播间点赞D、买家点击了catalog并发送名片
考题
如果直播间的买家看不见商家回复,以下关于可能原因描述错误的是?( )
A、部分私密回复只有被回复的买家自己在屏幕上能看到B、目前直播间不支持买家查看商家回复功能C、买家在PC端观看直播，目前买家仅在APP端可见商家回复D、买家未使用最新版Alibaba.com观看直播，需升级至最新版才可见商家回复
考题
电子商务网站通过SET协议机制中采用的双重数字签名技术，能够保证( )。A.商家能看到买家的购物信息和买家的账户信息B.商家不能看到买家的购物信息和买家的账户信息C.商家能看到买家的购物信息，但不能看到买家的账户信息D.商家不能看到买家的购物信息，但能看到买家的账户信息
考题
【单选题】买家拿到货物后,感到不称心或者不合适,提出退货,该怎么办呢？ （)A．商家应该主动向买家及时了解情况,查清买家不满意的原因,争取在考虑双方利益的前提下,最大限度地满足顾家的要求。B．无条件答应客户退货要求。C．交易完成后,货款付清,不能退货。D．在商家了解确实是货的原因,只能换货,不能退货。
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