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在客户服务工作中，对于音调的要求是()。
A.以平稳为基础
B.略高
C.善于应用语调的起伏来表达自己对客户关注的程度
D.与客户保持一致
参考答案
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考题
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考题
对于真诚的理解，正确的包括()。多选A. 真诚是指咨询师把自己放在专业角色下帮助求助者
B. 真诚应该实话实说、实事求是
C. 表达真诚应适可而止，过度的真诚反而适得其反
D. 身体姿势、目光、声音、语调都可以表达真诚
考题
对于真诚的理解，正确的包括( )。
(A)真诚是指咨询师把自己放在专业角色下帮助求助者
(B)真诚应该实话实说、实事求是
(C)表达真诚应适可而止，过度的真诚反而适得其反
(D)身体姿势、目光、声音、语调都可以表达真诚
考题
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考题
从管理科学的角度来考察CRM，CRM是以（）为基础的。A．以数据为中心B．以服务为中心C．以客户为中心D．以管理为中心
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