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为保证项目组提供的客户期望的新软件的功能性，项目经理要求客户在设计标准上签名以结束。这些文件是:
a. 技术规格
b. 执行规格
c. 产品描述
d. 质量保证
参考答案
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考题
承包商已经根据客户的要求执行了项目,在项目结束时,客户在最后验收前要求较小的范围蔓延(ScopeCreep)下面哪种是可以使双方都满意的解决方法?()
A、使用应急预算解决B、劝告客户没有必要进行变更C、要求客户提交变更申请D、让项目组研究变更申请的备选方案
考题
为了确保明确了解客户要求并且制定令人满意的项目计划在开始项目执行之前ABC项目经理 （ ）A．邀请客户会见项目班子审查其专业背景和技术优势B．通过由技术组定期审查来确认项目控制计划C．将重点放在以获得正式批准文件的方式接受最后成果验收上D．通过由客户及其他利害关系者审查项目计划和确认项目基准来获得计划的批准
考题
期货公司应当按照中国期货保证金监控中心规定的格式要求采集客户影像资料，以( )方式在公司总部集中统一保存，并随其他开户材料一并存档备查。A.光盘备份
B.打印文件
C.客户签名确认文件
D.电子文档
考题
促使潜在客户变为现实客户的策略有( )。A:为客户提供专业咨询
B:满足客户提出的所有要求
C:为客户提供有帮助的解决方案
D:为客户提供有价值的信息
E:引导和调整客户不切实际的期望
考题
期货公司应当按照中国期货保证金监控中心规定的格式要求采集客户影像资料，以（ ）方式在公司总部集中统一保存，并随其他开户材料一并存档备查。A.光盘备份
B.打印文件
C.客户签名确认文件
D.电子文档
考题
为了让客户对项目团队提供的软件产品的功能满意，项目经理让客户在一份文档上签字以便确认，这份文档是 ______。A. 技术规范
B. 测试规范
C. 用户手册
D. 质量保证计划
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