介绍眼镜商品回答顾客的咨询，要考虑顾客的（）。A.验光处方光学数据B.穿着打扮C.心理承受D.主观要求

题目内容（请给出正确答案）

介绍眼镜商品回答顾客的咨询，要考虑顾客的（）。

A.验光处方光学数据

B.穿着打扮

C.心理承受

D.主观要求

参考答案

考题下列（）不是茶艺师为顾客推荐商品时的重点。A.要建立起彼此信赖的关系B.要使顾客自然而然地决断C.要与顾客建立和谐的关系D.要根据顾客的需要夸大介绍商品的性能

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考题在验光接待中，了解顾客的健康状况，可以了解（）。A.验光目的B.戴镜史C.心理承受能力D.是否有影响视力的疾病

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考题对顾客的咨询：“散瞳验光的作用是什么。”正确回答是（）。A.散大瞳孔B.控制调节C.麻痹眼睛D.保证验光数据

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考题验光接待中了解戴镜史，需问顾客原眼镜的（）。A.清晰度B.价格C.年限D.验光出于哪一家公司

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考题在商品服务介绍时，茶艺师应善于观察顾客心理，着重做到引起顾客的注意、( )、增强顾客的购买欲、争取达成交易。A.在陈列商品时突出优点B.培养顾客的兴趣C.与顾客交谈了解顾客的喜好D.主动展示商品

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考题在商品服务介绍时，茶艺师应善于观察顾客心理，着重做到( )、培养顾客的兴趣、增强顾客的购买欲、争取达成交易。A.热情B.主动C.礼貌D.引起顾客的注意

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考题在商品服务介绍时，茶艺师应善于观察顾客心理，着重做到引起顾客的注意、培养顾客的兴趣( )、争取达成交易。A.介绍商品的特点B.介绍优点避开缺点C.增强顾客的购买欲D.一成不变地按规范程序介绍商品

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考题茶艺师在导购推销时，有效争取顾客，要做到()。A.顾客进门时介绍自己的姓名和职务B.顾客进门时，尽快介绍茶商品和服务C.嘴勤，即连续不断而流利地为顾客介绍和讲解D.观察顾客的反应，揣摩其心理活动

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考题下列( )不是茶艺师为顾客推介商品时的重点.A.要建立起彼此信赖的关系B.要使顾客自然而然地决断C.要与顾客建立和谐的关系D.要根据顾客的需要夸大介绍商品的性能

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