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国家局2006年卷烟零售客户满意度调查样表中的调查内容分为3部分。()

此题为判断题(对,错)。


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考题 国家局2006年卷烟零售客户满意度调查样表的问题:请问您认为卷烟零售价格波动频繁的主要原因是哪几点答案可供选择()? A、零售户过多,恶性竞争的结果B、供应价格变动结果C、与烟草公司供货数量有关D、不知道

考题 国家局2006年卷烟零售客户满意度调查样表中的调查内容为()。 A、卷烟供应工作B、卷烟价格策略C、服务工作D、投诉工作

考题 国家局2006年卷烟零售客户满意度调查样表的问题:请问您对当前从事卷烟经营的零售户数量有何看法?可供选择的答案是()? A、过多B、适中C、较少D、其他

考题 哪些是卷烟零售客户满意度调查抽样要求:()。 A、调查样本总量按照区域卷烟零售客户总数的10%抽取,有效问卷回收率不少于97%。B、采用随机抽样的方法;为保证样本的代表性和分析研究需要,调查对象的选择需由调查主体负责抽样,调查对象确定后不随意更改。C、在确定总样本量的基础上,若既有城市客户、又有农村客户,应先按城市、农村分成两部分,再按城市卷烟零售客户样本量占总样本量60%、农村卷烟零售客户样本量占总样本量40%的比例进行抽取。D、计算卷烟零售客户满意度

考题 对烟草公司而言,除了消费者调查、零售户调查,还应有卷烟生产企业的调查。() 此题为判断题(对,错)。

考题 主流渠道客户的进货周期是卷烟品牌竞争力调查的重要内容。() 此题为判断题(对,错)。

考题 为客户提供优质卷烟是提高客户满意度的根本。() 此题为判断题(对,错)。

考题 国家局2006年卷烟零售客户满意度调查样表中的评价等级分为4级。() 此题为判断题(对,错)。

考题 国家局2006年卷烟零售客户满意度调查样表中的调查内容分为4部分。() 此题为判断题(对,错)。

考题 国家局2006年卷烟零售客户满意度调查样表中的评价等级分为3级。() 此题为判断题(对,错)。

考题 调查样本总量按照区域卷烟零售客户总数的20%抽取,有效问卷回收率不少于95%。() 此题为判断题(对,错)。

考题 卷烟工业企业满意度评价指标分为3级。() 此题为判断题(对,错)。

考题 能否购买到所需要的品牌卷烟是卷烟零售客户的服务调查内容之一。() 此题为判断题(对,错)。

考题 入网销售手续是否简便,烟草公司各环节工作效率是卷烟零售客户的服务调查内容之一。() 此题为判断题(对,错)。

考题 新产品是否自愿上柜,经营风险性是卷烟零售客户的服务调查内容之一。() 此题为判断题(对,错)。

考题 能否作为品牌推广、宣传促销的促销点是卷烟零售客户的服务调查内容之一。() 此题为判断题(对,错)。

考题 烟草公司应通过不断满足和超过卷烟零售客户的期望、迎合卷烟零售客户的需要来提高卷烟零售客户的满意度。() 此题为判断题(对,错)。

考题 在为卷烟零售客户提供服务的过程中,服务质量、客户满意度和公司盈利之间有着密切的关系,较高的客户盈利可以获得客户较大的满意。() 此题为判断题(对,错)。

考题 市场调查的范围、内容的广度与深度,在很大程度上决定了卷烟零售客户的期望与企业管理者对卷烟零售客户期望的认知差距。() 此题为判断题(对,错)。

考题 不是卷烟零售客户满意度调查抽样要求的是:()。 A、调查样本总量按照区域卷烟零售客户总数的10%抽取,有效问卷回收率不少于97%。B、采用随机抽样的方法;为保证样本的代表性和分析研究需要,调查对象的选择需由调查主体负责抽样,调查对象确定后不随意更改。C、在确定总样本量的基础上,若既有城市客户、又有农村客户,应先按城市、农村分成两部分,再按城市卷烟零售客户样本量占总样本量60%、农村卷烟零售客户样本量占总样本量40%的比例进行抽取。D、计算卷烟零售客户满意度

考题 卷烟零售客户满意度调查抽样要求调查样本总量按照区域卷烟零售客户总数的15%抽样,有效问卷回答率不少于95%。A对B错

考题 ()是客户满意度调查抽样的要求。A、具有零售客户满意度调查抽样要求调查样本总量按照区域卷烟零售客户的10%抽样,有效问卷回答率不少于97%B、采取随机抽样的方法:为保证样本的代表性和分析研究需要,当场对象的选择由调查主体负责抽样,调查对象确定后不得随意更改C、卷烟零售客户满意度调查抽样中,在确定总样本的基础上,若既有农村客户又有城市客户,应先按城市、农村分成两部分,在按城市具有零售客户样本占样本总量的60%,农村具有零售客户样本占样本总量的40%的比例进行抽取D、计算卷烟零售客户满意度

考题 卷烟零售客户满意度调查抽样中,在确定总样本的基础上,若既有农村客户,又有城市客户,应先按农村、城市分成两部分,在按农村卷烟零售客户样本总量占样本总量的60%,城市卷烟零售客户样本量占样本总量的40%的比例进行抽取。

考题 卷烟零售客户满意度调查抽样要求调查样本总量按照区域卷烟零售客户总数的15%抽样,有效问卷回答率不少于95%。

考题 卷烟零售客户满意度调查抽样要求调查样本总量按照区域卷烟零售客户的10%抽样,有效问卷回答率不少于97%。

考题 卷烟零售客户满意度调查抽样要求:调查样表第一项、第二项和第三项得分权重为()。A、5:2:3B、2:3:5C、4:2:4D、4:1:5

考题 哪项不是卷烟零售户调查问卷的主要调查内容()A、卷烟零售户基本情况B、服务满意度C、卷烟消费现状D、专卖管理满意度