导游人员通过有意识、有步骤的引导，澄清事实，讲清利弊得失，使游客逐渐信服的劝服方式属于（）A．幽默式B．诱导式C．暗示式D．迂回式

题目内容（请给出正确答案）

导游人员通过有意识、有步骤的引导，澄清事实，讲清利弊得失，使游客逐渐信服的劝服方式属于（）

A．幽默式

B．诱导式

C．暗示式

D．迂回式

参考答案

考题有一位游客在旅游车内吃榴莲,味道刺鼻。导游员微笑地看着游客,并用手轻捂鼻予。游客看到后有意识地把榴莲悄悄包好。这属于()劝服。 A.协商式B.暗示式C.迁回式D.诱导式

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考题导游员常常会面临各种问题需要对游客进行劝服,下列哪一项不是劝服的语言方式。() A.暗示式劝服B.诱导式劝服C.主动式劝服D.迂回式劝服

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考题导游人员在与游客进行交流时，应该注意做到如下几点：（）A．了解游客B．接近与交谈C．提醒与劝服D．回绝与道歉

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考题导游不明确表示自己的意思，而是采用含蓄的语言或失意的举动使游客领悟，这是迂回式劝服游客的方法。（）

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考题导游人员劝服游客的语言技巧包括（）。A.暗示式劝服 B.诱导式劝服 C.柔和式劝服 D.迂回式劝服 E.微笑式劝服

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考题通过有意识、有步骤的引导，澄清利弊得失，使游客逐渐信服。这种劝服技巧是()。A.诱导式劝服 B.迂回式劝服 C.暗示式劝服 D.协商式劝服

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考题 —位游客在旅游车内抽烟，使得车内空气混浊，导游人员面对着他摇了摇头或捂着鼻子轻轻咳嗽两声，使游客自觉地熄灭了香烟。这种劝服技巧是（）。A.暗示式劝服 B.迂回式劝服 C.诱导式劝服 D.柔和式劝服

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考题 7、有游客在旅游车内抽烟，导游为避免伤游客自尊，便面对该游客捂着鼻子轻轻咳嗽了两声，使游客自觉收起了香烟。这位导游员使用了（）劝服技巧。A．诱导式B．迂回式C．暗示式D．协商式

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考题暗示式劝服，这种劝服方式的好处是不伤害游客的自尊心，而又使游客较易接受。

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