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有一位游客在旅游车内吃榴莲,味道刺鼻。导游员微笑地看着游客,并用手轻捂鼻予。游客看到后有意识地把榴莲悄悄包好。这属于()劝服。

A.协商式

B.暗示式

C.迁回式

D.诱导式


参考答案

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考题 在旅游途中,若游客对游览地点的选择出现了两种意见,导游员正确的处理是( ).A.本着少数服从多数的原则,少数旅游者的意见服从多数意见B.导游员要想尽办法让游客集体活动,前往同一旅游地C.若双方要去的地方在同一线路或绕道不远,可将部分游客先送到甲地,再去乙地,但地陪和全陪要做好分工D.按照游客的意见,把旅游团分为两组,做到个性化服务

考题 在旅游途中,若游客对游览地点的选择出现了两种意见,导游员正确的处理是 ( )。A.本着少数服从多数的原则,少数旅游者的意见服从多数意见B.导游员要想尽办法让游客集体活动,前往同一旅游地C.若双方要去的地方在同一线路或绕道不远,可将部分游客先送到甲地,再去乙地,但地陪和全陪要做好分工D.按照游客的意见,把旅游团分为两组,做到个性化服务

考题 导游员常常会面临各种问题需要对游客进行劝服,下列哪一项不是劝服的语言方式。() A.暗示式劝服B.诱导式劝服C.主动式劝服D.迂回式劝服

考题 负责榴莲味道基本元素的基因是硫化合物的挥发物,这些基因会在榴莲的成熟期被激活,比如二烯丙基三硫醚等。这些含硫类化合物具有刺鼻的味道,而同样含有这类物质的还有洋葱、大蒜、韭菜等,这就不难理解有相当一部分人无法忍受榴莲之“臭”了。但是在榴莲的果皮和果肉中,还含有丰富的酯类化合物,这些化合物会让榴莲咀嚼起来香香的,有一股多种水果混合的味道。 这段文字意在:A.说明榴莲散发出刺鼻味道的化学原理 B.介绍榴莲中的化学物质及其营养价值 C.强调榴莲的刺鼻味道对人体是无害的 D.解释榴莲闻着刺鼻但吃起来香的原因

考题 下列属于旅游不文明行为的是()。A.游客刘女士在飞机上大声喧哗扰乱飞行秩序 B.导游员李某带游客参观旅游目的地的色情表演 C.旅游行政执法部门在处理旅游纠纷时暴力执法 D.游客张先生不顾劝阻携带易燃易爆物品乘坐旅游大巴 E.旅行社大巴司机王某阻止未购物的游客上车

考题 —位游客在旅游车内抽烟,使得车内空气混浊,导游人员面对着他摇了摇头或捂着鼻子轻轻咳嗽两声,使游客自觉地熄灭了香烟。这种劝服技巧是()。A.暗示式劝服 B.迂回式劝服 C.诱导式劝服 D.柔和式劝服

考题 7、有游客在旅游车内抽烟,导游为避免伤游客自尊,便面对该游客捂着鼻子轻 轻咳嗽了两声,使游客自觉收起了香烟。这位导游员使用了()劝服技巧。A.诱导式B.迂回式C.暗示式D.协商式

考题 泰国,大部分酒店都有明文规定,允许游客带榴莲durian进去房间。

考题 暗示式劝服,这种劝服方式的好处是不伤害游客的自尊心,而又使游客较易接受。