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在顾客满意调研中,把检查对象置于有意创设的条件和环境之下,以引起其相应的心理反应,然后从中分析某种趋势和规模的方法是()。
A、观察法
B、谈话法
C、实验法
D、问卷法
参考答案
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考题
关于顾客满意度与忠诚度的关系,以下说法中正确的是( )。A:顾客满意度与忠诚度是强相关关系B:在高度竞争的市场环境中,当顾客高度满意时,忠诚度也随之提高C:在高度竞争的市场环境中,当顾客基本满意时,忠诚度会大大提高D:在高度垄断的市场环境中,忠诚的顾客一定都是满意的顾客
考题
关于顾客满意度与忠诚度的关系,以下说法中正确的是()。A.顾客满意度与忠诚度是强相关关系B.在高度竞争的市场环境中,当顾客高度满意时,忠诚度也随之提高C.在高度竞争的市场环境中,当顾客基本满意时,忠诚度会大大提高D.在高度垄断的市场环境中,忠诚的顾客一定都是满意的顾客
考题
关于顾客满意度与忠诚度的关系,以下说法中正确的是()。
A.顾客满意度与忠诚度是强相关关系
B.在高度竞争的市场环境中,当顾客高度满意时,忠诚度也随之提髙
C.在髙度竞争的市场环境中,当顾客基本满意时,忠诚度会大大提高
D.在髙度垄断的市场环境中,忠诚的顾客一定都是满意的顾客
考题
阅读下面材料,回答问题。
幼儿园作为专业的教育机构,在创设室内环境时应体现儿童的主体地位,让师生共同创设环境,把环境创设变成环境教育,进而融入幼儿园日常教育活动中,以充分实现幼儿园环境的教育价值。
问题:试述教师在幼儿园环境创设中的作用。
考题
在组织中建立和疏通信息联系与()是创设良好心理环境的途径。
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